Заместитель начальника службы приема и размещения
СААД ОТЕЛЬ, ТМ (Saad)
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Казахстан, Нур-Султан (Астана), улица Достык, 2 |
Описание вакансии
Обязанности:
- Обеспечение высокого качества обслуживания и максимального удовлетворения потребностей всех гостей,
- Обеспечение выполнения стандартов компании
- Реагировать на жалобы клиентов, предусматривать потенциальные проблемы с помощью обзоров и мониторинга жалоб
- Привлекать, удерживать и мотивировать сотрудников; принимать на работу, обучать, развивать инициативу, тренировать и консультировать.
- Проводить ежедневные 15-минутные собрания служащие для раздачи специальных заданий и обмена текущей информацией
- Составлять графики работы и график отпусков сотрудников своего отдела
- Обеспечивать эффективную адаптацию новых сотрудников в соответствии с Программой адаптации новых сотрудников.
- Отвечать за здоровую рабочую атмосферу внутри коллектива
- Навыки работы с компьютером, программное обеспечение, используемое в гостинице (MARSHA, Opera)
- Рекомендовать, внедрять и осуществлять мониторинг бюджета отдела и управлять расходами в рамках, установленных бюджетом.
- Знание английского языка, на уровне С1
- Официальное трудоустройство, развозка, питание
- Услуги прачечной для униформы
Требования
| Опыт | 3-6 лет |
Условия работы
| График работы | Полный день |
Добавлено 12 дней назад
Пожаловаться