Специалист отдела контроля качества

Meir Design
Зарплата от 400000 KZT
от 400000 KZT
Занятость Полная занятость
Полная занятость
Адрес Казахстан, Алматы
Описание вакансии
Обязанности:
  • На основе отчета определение ошибок и зон роста для каждого специалиста, группы специалистов, оценка производительности и контроль работы менеджеров телемаркетинга, менеджеров продаж и клиентского сервиса;
  • Анализ и обработка жалоб клиентов;
  • Разработка скриптов, шаблонов для коммуникации с клиентами и контроль их соблюдения;
  • Предоставление обратной связи структурным подразделениям компании с целью повышения эффективности работы в рамках своих полномочий.
Требования:
  • Отличное владение Битрикс 24;
  • Знание казахского языка обязательно:
  • Уверенный пользователь Excel;
  • Любовь к цифрам;
  • Опыт работы аналитиком будет большим преимуществом
Условия:
  • График работы 5/2 : с 09:00 до 18:00 ( первое время по договоренности 6/1)

  • Вкусные бесплатные обеды, кофе и сладости;

  • Интересная и активная корпоративная жизнь;

  • Красивый и комфортабельный офис;

  • Ежемесячные тренинги для развития личностных и профессиональных качеств.

Требования
Опыт 3-6 лет
Условия работы
График работы Полный день
Добавлено 12 дней назад
Для связи с работодателем или просмотра контактов нажмите на кнопку