Менеджер по обработке заказов (Каспи Магазин)

E-КОММЕРЦ СОЛЮШНС — это перспективный и инновационный проект в сфере электронной коммерции.

Компания занимается продвижением своего бренда мобильных аксессуаров на рынках Казахстана и России. Наша продукция представлена на онлайн-маркетплейсах Kaspi, Wildberries, Amazon, Ebay, Walmart, а также разработан собственный вебсайт на базе Shopify.

Стань частью нашей компании и получи возможность:

Выстраивать по настоящему полезный бренд, меняющий повседневные привычки людей.

Основные задачи:

1. Обработка заказов:

• работа в кабинете Каспи-магазина;
• формирование, упаковка и передача заказов курьерам;
• прием товара, маркировка, перепаковка, отгрузка и подготовка к продаже;
• управление складом, инвентаризация, поддержание порядка;
• ведение отчетности по заказам и работа с возвратами;

2. Коммуникация с клиентами (Казахский/Русский):

• консультация клиентов по вопросам о нашей продукции;
• прием/обработка входящих заявок в WhatsApp и по телефону;
• "закрытие" клиента на продажу и работа с скриптами;
• получение обратной связи от клиентов, работа с отзывами и возражениями;
• ведение заявок и клиентов в CRM системе;

Что мы ожидаем?

1. Опыт в работе по обработке заказов.
2. Опыт в продажах и работе с клиентами.
3. Грамотная речь - Казахский и Русский языки.
4. Опыт работы с Каспи магазином приветствуется.
5. Грамотно поставленная речь и высокая коммуникабельность.
6. Терпеливость и умение выслушать клиента.
7. Доброжелательность и ответственность.
8. Активность - наше главное личностное качество.

Что мы предлагаем?

1. Стабильный оклад + % от продаж;
2. Возможность карьерного и зарплатного роста;
3. Обучение и поддержка в первые месяцы работы;
4. Интересный международный проект с инновационной продукцией;
5. Работа в сильной и идейной команде;
6. Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата, соц. пакет;
7. Удобное расположение офиса – в Бостандыкском районе;
8. График работы: 2/2 с 09:00 до 18:00