Старший специалист по качеству

«Маревен Фуд Тянь-Шань» — казахстанская торгово-производственная FMCG компания, которая специализируется на разработке, производстве и продвижении широкого ассортимента продуктов питания и реализации их на территории Республики Казахстан и в странах Средней Азии.

Пять причин работать в MAREVEN:

1. Привлекательная система оплаты труда
2. Возможность развиваться и получать опыт в различных направлениях, чтобы найти себя и самореализоваться
3. Комфортные и современные условия работы
4. Профессиональная команда единомышленников
5. Масштабные и интересные проекты и задачи

В нашу команду требуется СПЕЦИАЛИСТА ПО КАЧЕСТВУ!

Обязанности:

3.1 Ведение внутреннего документооборота

· Разработка/участие в разработке нормативных документов, регламентирующих деятельность отдела, а также форм бланков и отчетов, включая точечные уроки;

· Составление отчетности в рамках своего функционала;

· Формирование и запуск в DocsVision на согласование/оплату счетов;

· Анализ данных санитарного контроля, учета стекла и хрупкого пластика, контроля работы инспекционного оборудования, выявление «узких» мест, формирование предложений по их устранению;

· Разработка мероприятий по улучшению санитарного состояния фабрики и персонала, их регистрация в общем реестре (GМP-портал), а также контроль их выполнения;

· Подбор моющих и чистящих средств, инвентаря и материалов для проведения уборки оборудования, инвентаря. Тестирование на производстве;

· Оказания консультационной поддержки по вопросам санитарии и гигиены.

3.2 Работа с подрядными организациями по оказанию услуг пест-контроля на фабрике (выделенный функционал)

· Проведение тендера, согласование его результатов, составление, согласование и актуализация договоров;

· Координация работ подрядных организаций на фабрике, контроль их выполнения, а также соблюдения требований по безопасности, санитарии и гигиене.

· Анализ предоставляемых отчетов;

· Инициирование действий, направленных на улучшение инфраструктуры фабрики с целью достижения наибольшей эффективности работы подрядной организации и контроль за их выполнением.

3.3 Контроль соблюдения санитарных требований, предъявляемых к персоналу, производственной среде и продукту (выделенный функционал)

· Мониторинг обновлений внутренних и внешних закондательных треований к санитарному состоянию производственных площадок, персонала и прилегающей территории с последущим внедрением в бизнес-процессы.

· Контроль соблюдения работниками требований по санитарии, а в случае выявления нарушений, оформление в установленном порядке актов согласно дисциплинароной политики компании;

· Анализ несоответствий и нарушений санитарных требований, предъявляемых к персоналу, производственной среде и продукты.

· Инициирование действий, направленных на улучшение и поддержание процессов контроля и исполнения санитарных требований.

3.3 Управление базой обращений от потребителей (выделенный функционал)

· Поддержание и расширение каналов коммуникаций по взаимодействию с потребителями: организация работы горячей линии, почтовых ящиков

· Обработка информации по предложениям от потребителей

· Обработка информации по несоответствующей продукции от потребителей

· Организация работ по формированию ответа потребителю по несоответствующей продукции

· Сбор рекламаций и предложений от клиентов, их анализ, перенаправление для обработки

· Разработка методик по принятию решений по обращениям от потребителей

· Обеспечение и контроль обратной связи, периодическое информирование заинтересованных лиц о результатах анализа поступившей информации

· Проведение тендера, согласование его результатов, составление, согласование и актуализация договоров;

3.4 Обеспечение актуальной информации по качеству и безопасности готовой продукции для партнеров, обеспечивающих поддержку горячей линии (выделенный функционал)

· Разработка сценариев взаимодействий между Партнерами, обеспечивающими поддержку горячей линии, и Компанией в работе с обращениями от потребителей

· Разработка матрицы ответственности между Партнерами, обеспечивающими поддержку горячей линии, и Компанией в работе с обращенями от потребителей

3.5 Управление корректирующими действиями:

· Инициирование разработки корректирующих действий по результатам аудитов;

· Оказание консультационной поддержки в разработке корректирующих действий;

· Регистрация корректирующих действий в общем реестре, контроль соблюдения сроков их выполнения.

3.6 Управление материалами с отклонениями от спецификации, расследование инцидентов по качеству

· Управление заявками на материалы с выявленными отклонениями по качеству (получение, обработка, архивирование, рассылка, прикрепление к партии в системе SAP);

· Инициирование и проведение дополнительных исследований, дегустаций, доп. проверок на складе, оформление предписаний;

· Формирование экспертного заключения о возможности/не возможности использования материалов с отклонениями по качеству в производстве;

· Регистрация инцидентов по качеству, сбор объяснительных и недостающей информации, рассмотрение инцидентов, регистрация корректирующих действий в общем реестре (GFAP), контроль соблюдения сроков их выполнения;

· Контроль принятия решения по несоответствующему продукту, проведение исследования качества, подтверждение/не подтверждение отклонения, формирования решения согласно установленной документации.

3.7 Постоянное улучшение Системы менеджмента качества и безопасности продукта Организации

· Выявление системных нарушений, инициирование разработки и разработка мероприятий по развитию системе менджмента, информирование группы ИСМКиБПП;

· Участие в реализации мероприятий, направленных на улучшение Системы менеджмента качества и безопасности выпускаемого продукта Организации;

· Разработка обучающего материала в области своей компетенции, а также проведение обучения персонала;

· Оказания консультационной поддержки по вопросам функционирования Системы менеджмента качества и безопасности пищевой продукции Организации;

· Участие в планировании, организации и проведении внешних аудитов, по оценке Системы менеджмента качества и безопасности выпускаемого продукта Организации.

3.9 Взаимодействие со смежными подразделениями:

· Запрос информации у смежных подразделений в рамках выполнения своего функционала;

· Анализ данных, в рамках своего функционала, представление данного анализа заинтересованным подразделениям Организации;

· Консультирование работников других подразделений Организации по вопросам пест-контроля;

· Взаимодействие со сторонними организациями и с органами по сертификации по вопросам Системы менеджмента качества и безопасности Организации.

3.10 Предоставление финансовой отчетности

· Выполнение положений регламентационных документов по процессу закрытия периода с целью соблюдения сроков подготовки финансовой отчетности Организации;

· Своевременное предоставление первичных бухгалтерских документов в бухгалтерию в рамках выполняемых должностных обязанностей.

3.11 Применение спецодежды, спецобуви и других средств индивидуальной защиты, обязательных для применения в производственных помещениях и при производстве отдельных видов работ.

3.12 Применение безопасных приемов труда при выполнении всех видов работ, эксплуатации оборудования, инструмента, приспособлений, передвижении по территории организация, производственным, складским и санитарно-бытовым помещением.

3.13 Соблюдение инструкций по охране труда, пожарной безопасности, промышленной безопасности производственной санитарии, технологических регламентов и инструкций по эксплуатации оборудования, инструмента, приспособлений.

3.14 Выполнение распоряжений и служебных поручений непосредственного руководителя.

• Среднее общее, среднее профессиональное или высшее образование (без предъявления требований к профилю)
• Знание законодательства по направлению своей деятельности, методики контроля состояния производства, политики и процедуры действующей системы менеджмента качества
• Навыки работы с MS Office (Word, Excel, Internet Explorer, Outlook, PowerPoint), DocsVision, LIMS
• Опыт работы не менее 2 лет в области качества

• Работа в международной компании
• Оплата питания
• Корпоративный транспорт (развозка)