Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

• Собирает информацию о потенциальных клиентах;
• Осуществляет коммуникацию с потенциальными клиентами и контрагентами с помощью средств связи или личных встреч;
• Ведет переговоры с клиентами в отношении услуг организации;
• Принимает и обрабатывает заказы клиентов;
• Оформляет отчетные документы;
• Устанавливает потребности клиентов в услугах или продукции компании;
• Согласовывает с клиентом порядок поставки, оплаты услуг, их объемы;
• Составляет регулярные отчеты о выполнении планов продаж и поставке товаров контрагентам организации;
• Принимает участие в работе и осуществлении мероприятий, связанных с деятельностью отдела продаж;
• Следит за порядком поставки продукции контрагентам;
• Ведет информационную базу коммуникаций с клиентами;
• Контролирует размер и порядок оплаты, в соответствии с заключенным договором;
• Дополняет, анализирует информационную базу клиентов;
• Принимает участие в маркетинговых, рекламных, инвентаризационных мероприятиях;
• Изучает предложения конкурентов о товарах и услугах;
• Следует разработанным правилам сбыта товаров, обслуживания, коммуникации с клиентами.

Требования:

• основы хозяйственного, трудового, гражданского законодательства;
• правила заключения договоров;
• планы индивидуальных продаж;
• основы маркетинга;
• ассортимент, характеристики товаров;
• порядок поставки товаров и предоставления услуг;
• правила оформления документации;
• нормы делового общения и этикета;
• отчетные документы, предоставляемые непосредственному руководителю;
• нормы противопожарной защиты, охраны труда, техники безопасности.

Условия:

• Оформление согласна ТК РК;
• График работы 6/1 с 9-00ч до 18-00ч;
• Стабильный оклад + бонусы (в среднем ежемесячный доход выходит от 200 000 тг на руки).