Оператор call-центра
K-Line Network
Зарплата | от 250000 до 300000 KZT |
от 250000 до 300000 KZT | |
Занятость | Частичная занятость |
Частичная занятость | |
Адрес | Казахстан, Астана |
Описание вакансии
Уважаемый соискатель!
ТОО “Казахские Домашние Сети” c торговой маркой All-Line предоставляет услуги высокоскоростного доступа в интернет и цифрового телевидения в городах Алматы, Астана. В связи с расширением компании приглашаем Вас на должность: Оператора Call-центра в нашу активную команду .
Что будет входить в Ваши Функциональные обязанности:
- Прием и регистрация обращений клиентов;
- Прием и регистрация заявлений от абонентов о повреждении, информирование абонента о характере и сроках устранения повреждений и т.д.;
- Взаимодействие с техническими службами компании по вопросам контроля над устранением аварийных ситуаций в предоставлении сервиса клиентам;
- Работа в CRM
- Выполнение поручений руководства
- Обеспечение высокого уровня сервиса при обслуживании клиентов
Мы будем рады, если Вы:
- Имеете среднее специальное и/или Высшее техническое (предпочтительно в области телекоммуникации);
- Обладаете знанием казахского и русского языков
- Продвинутый пользователь персонального компьютера
- Знаете основные принципы работы и построения сетей передачи данных операторского и клиентского уровня
- Имеете опыт работы в Call центре
Наш идеальный кандидат имеет:
- развитые коммуникативные навыки;
- хорошую дикцию;
- грамотную речь;
- внимательность;
- обучаемость;
- ориентированность на качество;
- толерантность;
- дисциплинированность;
- аналитическое мышление;
- ответственность;
- стрессоустойчивость.
Мы предлагаем:
- Испытательный срок до 3х месяцев;
- Официальное трудоустройство;
- 5/2 график работы;
- Регулярная, ежемесячная оплата труда;
- Обучение и поддержку для достижения лучших результатов;
- Современные рабочие инструменты и технологии;
- Реальные возможности карьерного роста и развития в компании;
- Дружелюбную и рабочую атмосферу;
- Интересную корпоративную жизнь, участие в спортивных мероприятиях;
- Вкусный чай в приятном дружественном коллективе.
Требования
Опыт | Нет опыта |
Условия работы
График работы | Полный день |
Добавлено вчера
Пожаловаться