Admission Counselor/Ментор

Zeyn Qoi - авторитетная компания, специализирующаяся на оказании всесторонней поддержки студентам на протяжении всего процесса поступления в вузы. Мы стремимся помочь студентам достичь своих академических и личных целей, предлагая индивидуальные консультации и стратегическое руководство.

Обзор вакансии: Мы ищем в нашу команду опытного консультанта по приему/специалиста по порталам, ориентированного на детали. Консультант по приему/Наставник (Ментор) студентов будет отвечать за консультирование в приоритетном порядке или эффективное и точное заполнение порталов заявлений в вузы от имени наших клиентов в чрезвычайных ситуациях, обеспечивая соблюдение всех сроков и требований.

Обязанности:

• Тесно сотрудничать со старшеклассниками и их семьями, а особенно, с коллегами на штате, чтобы собрать необходимую информацию и материалы для подачи заявлений в вуз.
• Просматривать порталы подачи заявок в вузы и консультировать, а экстренных случаях заполнять их от имени клиентов, включая ввод личной информации, академической истории, внеклассных мероприятий и ответов на эссе.
• Убедиться, что все компоненты заявки, включая табеля, результаты тестов, рекомендательные письма и дополнительные материалы, представлены правильно и вовремя.
• Проверять заполненные заявки на предмет точности и полноты, выявляя любые ошибки или упущения и оперативно устраняя их.
• Регулярно коммуницировать с клиентами со штатными Консультантами (Эдвайзерами) в вузы, чтобы предоставлять обновленную информацию о ходе подачи заявок и решать любые вопросы или озабоченности.
• Быть в курсе требований к поступлению в вуз, крайних сроков и политики для предпочитаемых каждым клиентом учебных заведений.
• Координировать свои действия с коллегами для определения приоритетов и эффективного управления рабочей нагрузкой, гарантируя своевременное заполнение всех заявок.
• Вести точный учет поданных заявок, переписки с клиентами и другой соответствующей информации, используя нашу отчетную систему.
• Оказывать поддержку и рекомендации клиентам на протяжении всего процесса подачи заявок, предлагая заверения и помощь по мере необходимости.
• Быть в курсе технологических разработок и лучших практик, связанных с порталами приложений для вузов, чтобы оптимизировать процессы и повысить эффективность.

Квалификации:

• Степень бакалавра в соответствующей области; предпочтительна степень магистра.
• Минимум 2-3 года опыта консультирования при поступлении в вуз, обработки заявлений или в смежной области.
• Глубокое понимание порталов подачи заявок в колледжи, включая Common Application, Coalition Application, UCAS, Studielink и платформы для конкретных учебных заведений.
• Отличное внимание к деталям и организаторские навыки, способность эффективно управлять множеством приоритетов и сроков.
• Владение технологиями и программными приложениями, включая пакет Microsoft Office и CRM-системы.
• Отличные коммуникативные навыки и межличностное общение, способность к совместной работе с клиентами и коллегами.
• Приверженность сохранению конфиденциальности и соблюдению этических норм при работе с личной информацией клиентов.
• Способность работать независимо и проявлять инициативу, в то же время внося свой вклад в коллективную среду.
• Гибкость и адаптивность для ориентации в меняющихся приоритетах и решения непредвиденных задач в процессе подачи заявки.