Специалист Call-центра

• Компьютерная обработка информации;
• Информационно-справочное консультирование клиентов;
• Обеспечение приема, передачи и регистрации сообщений, поступающих на пункт связи пожарной части;

• Казахский / высокий уровень
• Русский / высокий уровень

• Самостоятельность и ответственность;
• Устные коммуникативные навыки;
• Письменные коммуникативные навыки;

Обязанности:

• Прием заказов и консультирование клиентов, в т.ч. в офисе Компании;
• Оказание содействия клиентам по предоставлению необходимой информации;
• Прием входящих звонков, распределение по компании;
• Ввод принятых заказов в базу данных;
• Предоставление уведомлений клиентам;
• Предоставление ответов на запросы клиентов по email;
• Информационное обслуживание клиентов по тарифам, срокам и общим услугам компании.

Требования:

• хорошая дикция;

• знание программ WORD/ EXCEL;

• быстрая обучаемость;

• коммуникабельность;

• знание языков (казахского, английского) приветствуется;

• желание работать.

Условия:

• оформление согласно законодательству РК;

• оплачиваемый ежегодный трудовой отпуск согласно законодательству РК;

• + бонусы;

• график работы 5/2;

• дежурство от одного до двух раз в месяц по субботам.

• Работа в стабильной компании, и дружном коллективе.