Специалист по пенсионному обеспечению

• Владение ПК;

• Казахский / высокий уровень
• Русский / высокий уровень

• Ответственность;

- оказывает консультационную поддержку вкладчикам обязательных пенсионных взносов, физическим лицам, за которых перечислены обязательные пенсионные взносы работодателя, обязательные профессиональные пенсионные взносы, добровольные пенсионные взносы (получателям пенсионных выплат), получателям целевых накоплений (далее – получатели услуг Фонда) при обслуживании в зонах самостоятельного обслуживания филиала;

- консультирует физические и юридические лица по вопросам накопительной пенсионной системы Республики Казахстан;

- осуществляет дистанционное обслуживание потребителей услуг Фонда – информирование потребителей услуг ЕНПФ посредством информационной платформы Контакт - центра, которая позволяет обрабатывать запросы потребителей услуг ЕНПФ, поступающие по телефонной линии связи, а также мессенджеров и социальных сетей;

- принимает, проверяет, формирует и регистрирует заявления о назначении пенсионных выплат, о назначении целевых накоплений, переводе пенсионных накоплений в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан и внутренними нормативными документами Фонда;

- осуществляет работу по приему и (или) заполнению, проверке, обработке, формированию и регистрации соответствующего формуляра в отношении трудящегося (члена семьи) гражданина государства-члена Евразийского экономического союза (далее – ЕАЭС), претендующего на назначение пенсии из другого государства-члена ЕАЭС, в том числе для направления в компетентный орган государства-члена ЕАЭС;

- формирует и направляет в соответствующие государственные органы и (или) организации в порядке и сроки, установленные нормативными правовыми актами и внутренними нормативными документами Фонда, запросы и прилагаемые к ним при наличии формуляры и документы в отношении трудящихся (членов семьи) в рамках реализации Соглашения о пенсионном обеспечении трудящихся государств-членов Евразийского экономического союза от 20.12.2019г.;

- осуществляет выдачу выписок со счетов получателя услуг Фонда в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан и внутренними нормативными документами Фонда;

- вносит изменения (дополнения) в реквизиты получателя услуг Фонда в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан и внутренними нормативными документами Фонда;

- осуществляет работу по персональному консультированию получателей услуг Фонда по вопросам планирования пенсии;

- проводит работы с неактивными счетами получателей услуг Фонда посредством вовлечения в накопительную пенсионную систему;

- проводит информационно–разъяснительную работу с получателями услуг Фонда посредством предоставления информации о деятельности Фонда;

- проводит разъяснительные работы с агентами по уплате взносов, о порядке применения действующих правил, инструкций и иных внутренних нормативных документов Фонда и др.