Оператор колл-центра (теплые обращения)

Давай знакомиться!

Итак...
Кто мы?

Мы Где Лучше - единый сервис подключений интернета, телевидения и мобильной связи с большим опытом работы на рынке (с 2013 года). За это время мы многое узнали о предоставлении качественных телеком-услуг и готовы поделиться с тобой.
В нашей команде 60+ человек, но мы активно развиваемся и ищем новых единомышленников.

Кто наши клиенты?

• Все, кому нужен качественный интернет, ТВ или мобильная связь без переплат.

Как это работает?

Подключить наши услуги очень просто. Достаточно зайти на сайт и оставить заявку. Мы свяжемся и предложим лучшие варианты подключения по конкретному адресу. Также на сайте можно предварительно ознакомиться с услугами и тарифами почти всех провайдеров страны.

Чем мы лучше других?

• Мы крупнейший web-дилер страны
• Среди наших партнеров такие провайдеры как: МТС, Билайн, Ростелеком, Мегафон, Дом.ру и многие другие (всего более 100 провайдеров)
• Имеем огромный опыт и экспертизу в сфере телеком-услуг
• Ценим профессионализм и соблюдаем высокие стандарты качества обслуживания клиентов
• Просто и быстро решаем проблемы клиентов. Минимум усилий, максимум результата
• Идем в ногу со временем и всегда приветствуем технологические новшества в своей работе

Чем нужно будет заниматься?

• Помогать людям в подборе оптимального тарифа на домашний интернет, ТВ и мобильную связь от ведущих провайдеров страны (МТС, Билайн, Ростелеком) и многих других. Только входящие обращения, без привлечения и поиска клиентов
• Вносить заявки на подключение услуг в CRM-систему

Ну а теперь подробнее о том, что мы предлагаем тебе:

• Горячая база клиентов, которые оставили заявку и ждут твоего звонка.
• Работа по готовому скрипту, который поможет успешно завершить диалог при любом сценарии.
• Полностью удаленная работа. Нам не важно, в каком регионе ты находишься
• Разнообразие графиков работы (5/2, 2/2, дробные смены). Есть ночные смены с 18:00 (по мск) в любом из предложенных графиков
• Работа в удобной CRM-системе с доступом из любого браузера
• IP-Телефония за счет компании
• Бонусная система мотивации с первого месяца работы. Оплачивается каждая созданная и подключенная заявка + бонусы за выполнение KPI. Выплата 2 раза в месяц.
• Первые 2 месяца испытательный срок доход от 20.000 до 30.000
• С 3 месяца доход от 35.000 до 60.000
• Бесплатное 3-х дневное обучение в корпоративной онлайн-школе.
• Дружный коллектив. Коллеги - это вторая семья. Мы ценим командный дух и теплые взаимоотношения между сотрудниками.
• Адекватное, готовое всегда прийти на помощь, руководство.

Что мы хотим от тебя:

• Четкую дикцию, грамотную речь, вежливость и внимательность
• Опыт работы в продажах. Если ты работал в сфере телекома или в call-центре - это большое преимущество! Но если нет опыта, то и это не проблема, главное твое желание к познанию нового.
• Скорость интернета от 30 Мбит, гарнитуру для звонков, отсутствие перебоев в электричестве и посторонних шумов при работе в линии
• Смелость, стрессоустойчивость, ответственность и пунктуальность
• Способность быстро усваивать новую информацию
• Позитивный настрой и готовность умение работать в команде.
  
  Если ты хочешь работать в лучшей команде, постоянно совершенствовать свои навыки, получать достойную зарплату и иметь шансы для карьерного роста, мы ждем твое резюме! Стань одним из нас - присоединяйся к команде call-центра Где Лучше!
  
  Мы свяжемся с Вами