Специалист отдела по работе с клиентами

1. соблюдать стандартные бизнес-процессы и процедуры Банка;;

2. консультировать клиентов по условиям системы жилищных строительных сбережений, по условиям выдачи промежуточных, предварительных и основных жилищных займов;

3. обеспечить тщательное доведение до клиента принципов кредитования согласно внутренней кредитной политике и внутренним Правилам кредитования;;

4. осуществление работы по консультированию клиентов, по заключению и ведению договоров о жилстройсбережениях, приему (аннулированию) заявлений и документов для участия в пуле покупателей и арендаторов жилья в рамках государственных жилищных программ;

5. осуществлять надлежащую проверку Клиентов, фиксировать сведения и принимать необходимые меры в случаях, предусмотренных внутренним нормативным документом Банка, регулирующим порядок внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных незаконным путем и финансированию терроризма;

6. соблюдать требования по ведению, и обеспечению сохранности депозитных досье;

7. Исполняет контрольные процедуры, в соответствии с требованиями внутренних политик и процедур, в рамках установленных должностных обязанностей

9. выполнять показатели согласно утвержденного норматива работника;

Высшее экономическое, и/или юридическое, и/или техническое, и/или математическое

Знание Законов Республики Казахстан "О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан", "О жилищных строительных сбережениях в Республике Казахстан, "Об акционерных обществах", "О жилищных отношениях", иных нормативных правовых актов уполномоченных государственных органов.

Хорошая дикция речи и умение четко излагать мысли вслух, знание этики делового общения, психологии продаж, коммуникативные навыки.

Опыт работы в кредитной сфере, в сфере продаж, хорошее знание специфики кредитных продуктов.

Умение делегировать и контролировать задачи.

Наличие следующих компетенций: инициативность, коммуникативность, аналитичность, организованность, этичность, ориентация на качество, ориентация на клиента, нетерпимость к коррупции.

Знание государственного языка