Диспетчер Контакт-центра/тех.поддержка/call center
Центр электронных финансов
Зарплата | от 150000 до 150000 KZT |
от 150000 до 150000 KZT | |
Занятость | Полная занятость |
Полная занятость | |
Адрес | Казахстан, Астана, улица Достык, 18 |
Описание вакансии
Обязанности:
- Консультация и предоставление технической информации пользователей по работе в ИС (информационной системе);
- Регистрация обращений пользователей в service desk;
- Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы;
- Оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении ИС.
- Образование высшее/ средне специальное/ средне профессиональное (предпочтительно техническое, экономическое);
- Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
- Навыки ведения деловой переписки;
Личные качества:
- Ответственность;
- Стрессоустойчивость;
- Тактичность;
- Пунктуальность.
Условия:
- Полугодовые/годовые премиальные и бонусные надбавки (до 5-6 окладов в год);
- Испытательный срок 1 месяц;
- Рабочий день с 9:00 до 18:30, обеденный перерыв с 13:00 до 14:30;
- Отпуск 30 к.д.;
- Работа в большой, инновационной компании;
- Возможность карьерного и профессионального роста;
- Работа в дружном молодом коллективе;
- Стабильная заработная плата;
- Обучение, тренинги, курсы;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
Требования
Опыт | Нет опыта |
Условия работы
График работы | Полный день |
Добавлено 16 дней назад
Пожаловаться