CRM специалист

Мы ищем талантливого специалиста по управлению отношениями с клиентами
(CRM) для присоединения к нашей команде. Вашей главной задачей будет работа
над нашими проектами в области CRM. Вы будете участвовать как в доработке
существующих приложений, так и в разработке новых решений с нуля.

Обязанности:
● Работа со справочниками (мониторинг изменений, выявление несоответствий,
запросы на корректировку, изменения полей и настроек);
● Подготовка активностей в системе CRM (создание маркетинговых кампаний,
панели переключения, опросников, проведение тестирования настроек
системы);
● Поддерживать базу данных клиентов, обновлять информацию о клиентах,
отслеживать и анализировать их активность для выявления потребностей и
предоставления релевантных предложений;
● Ведение отчетности по проектам; (постоянный прием и обработка
статистических данных, проведение многостороннего анализа)
● Мониторинг новых технологий и трендов в области CRM.
● Предложение и внедрение инновационных решений для улучшения клиентского
опыта и внутренних процессов компании.
● Регулярный анализ данных, включая гипотезы, A/B тесты, эффективность
кампаний и т.д.

Требования:
● Высшее образование;
● Не менее 1 года работы в области управления взаимоотношениями с клиентами
и работе с CRM-системами;
● Опыт работы с базами данных;
● Опыт построения и анализа продуктовых воронок
● Развитые навыки планирования и управления проектами;
● Организованность, самостоятельность, ответственность;
● Внимание к деталям;
● Отличные коммуникативные и межличностные навыки;
● Навыки разработки и оптимизации бизнес-процессов в CRM с использованием
инструментов моделирования процессов
● Способность обучать сотрудников использованию автоматизированных
процессов и оказывать поддержку в случае возникновения проблем.

Будет преимуществом:
- Опыт работы с PostgreSQL, MariaDB
- Сертификация в области CRM или баз данных
- Знание языков программирования

Мы предлагаем:
● Молодой дружный коллектив
● Стабильную заработную плату
● Тренинги, тимбилдинги, выезды на природу;
● Комфортабельный офис чай/кофе в неограниченном количестве
● Официальное трудоустройство
● График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00