Цифровой Гид

Цифровой Гид (внештатная должность, договор поручения)

Обязанности:

• Консультирование клиентов в отделениях Банка.
• Перенаправление клиентов в дистанционные каналы обслуживания.
• Помощь при дистанционном обслуживании.
• Разгрузка очередей в отделениях Банка.
• Обучение клиентов по использованию Интернет банкинга и мобильного приложения.

• Образование

• Средне-специальное/Высшее

• Опыт работы

• Без опыта работы/Опыт работы в банковской сфере аналогичных позиций приветствуется

• Специальные знания и навыки

• Коммуникабельность
• Мобильность
• Обучаемость
• Стрессоустройчивость
• Умение грамотно и доходчиво изъяснять мысли в письменной речи
• Word, Excel
• E-mail
• Internet
• Развитые коммуникативные навыки;
• Письменная и устная грамотность

• Владение языками

• Казахского и русского языка в совершенстве

• Компьютерные навыки

• На базовом уровне:

• Word, Excel

  E-mail.

• Фиксированный оклад + мотивационная выплата
• испытательный срок - 1 месяц