Оператор Service Desk (Сервис деск)
TOO "Trisad"
Зарплата | 150000-150000 тнг. |
150000-150000 тнг. | |
Занятость | полная |
полная | |
Адрес | Казахстан, Абайская область, Семей |
Требования
Образование | Высшее |
Опыт | от 1 |
Желательно образование в сфере IT; (необезательно технически диплом)
продвинутый пользователь ПК
Исполнительность, коммуникативные навыки
продвинутый пользователь ПК
Исполнительность, коммуникативные навыки
Условия работы
График работы | полный день |
График работы 5/2
150000 (на руки)
Оформление трудовых отношений согласно ТК РК;
Своевременная заработная плата.
150000 (на руки)
Оформление трудовых отношений согласно ТК РК;
Своевременная заработная плата.
Обязанности
Дистанционная техническая и информационная поддержка клиентов по телефону и письменно по почте и в чатах;
Прием, обработка обращений клиентов;
Регистрация инцидентов и передача заявок в сервисную службу;
Мониторинг обращений клиентов;
Осуществление сбора данных по обращениям для проведения анализа и повышения качества обслуживания.
Работа с информационной системой Service Desk;
Прием, обработка обращений клиентов;
Регистрация инцидентов и передача заявок в сервисную службу;
Мониторинг обращений клиентов;
Осуществление сбора данных по обращениям для проведения анализа и повышения качества обслуживания.
Работа с информационной системой Service Desk;
Добавлено 1 месяц назад
Пожаловаться