Оператор клиентской службы

Группа компаний «ТАРЛАН» приглашает попробовать себя на вакантную должность «Оператор Call-центра» в Дилерский центр «Автокомплекс ТАРЛАН» в г.Костанай

Обязанности:

- Обзвон клиентской базы на предмет качества обслуживания.

- Выполнение отдельных поставленных задач по обзвону клиентской базы.

- Анализ входящих звонков и чат-запросов.

- Актуализация клиентской базы.

- Контроль и работа в воронке продаж.

- Обеспечение достижения поставленных задач и плановых показателей.

- Ведение и контроль корпоративной связи сотрудников.

- Ведение и своевременная подача отчетности.

Требования:

- Опытный пользователь ПК. Высокий уровень знания пакета MS Office (Word, Excel), 1С.

- Хорошая дикция и коммуникативные навыки.

- Опыт работы желателен.

- Личные качества: ответственность, нацеленность на результат, высокая работоспособность.

- Наличие выраженных лидерских качеств и организаторских способностей.

- Активная жизненная позиция, целеустремленность.

- Умение работать в команде, внимательное отношение к работе, ответственность.

- Грамотная устная и письменная речь.

- Презентабельный внешний вид (наличие фото в резюме), порядочность и доброжелательность.

Условия:

- Работа в крупной, стабильной, успешно развивающейся компании.

- Развитие, профессиональный и карьерный рост внутри группы компаний.

- Корпоративное обучение и повышение квалификации за счет компании.

- Бесплатная корпоративная мобильная связь.

- Комфортное рабочее место.

- Отличные возможности профессионального роста и развития.

- Интересные и нестандартные задачи.

- Льготные цены на услуги компании.

- Оплата обедов - 50% за счет компании.

- График работы: пн-пт – 9:00-18:00, сб с 9:00-15:00, вс – выходной.