Специалист Helpdesk (Системный администратор)

Привет!

Вас приветствует HR менеджер компании Solva, лидера на рынке онлайн-кредитования.

Компания работает с 2016 года, она помогает клиентам и партнерам в реализации бизнес целей, подтверждая свое название на практике (англ. solve - решать). Если говорить о нас в трех словах, то Solva - это надежность, ответственность и партнерство!

С чем будем работать:

• Техническая поддержка сотрудников (в т.ч. в чате, телефонные разговоры);

• Решение проблем с различным оборудованием сотрудников. Подготовка новых рабочих мест для сотрудников (настройка компьютеров, смартфонов, планшетов);

• Администрирование сетевого оборудования;

• Поиск, анализ и устранение проблем и неполадок сети;

• Администрирование серверов: Windows Server, Kerio Control, pfSense Squid, Symantec Endpoint security, FreePBX.Мониторинг и диагностика неисправностей и последующее устранение инцидентов (помощь в администрировании);

• Администрирование основных сетевых сервисов (AD, DNS, DHCP и т.д.);

• Поиск и устранение неисправностей сетевого оборудования;

• Планирование адресных ресурсов (IP, VLAN и др.).

• Взаимодействие с провайдерами;

Что требуется от тебя:

• Профильное образование (высшее будет преимуществом);

• Отличное знание Windows, как клиентских так и серверных ОС, устранение неисправностей в семействе данных ОС, оптимизация, устранение неисправностей средствами компании Microsoft;

• Отличное знание компьютерных комплектующих, опыт в сборке ПК и диагностике неисправностей. Знание функционирование следующих сетевых сервисов обеспечивающих работоспособность сетевой инфраструктуры - Active Directory, DNS, DHCP, понимание основ разграничения прав пользователей для доступа к ресурсам сети;

• Знание основ методологии работы с семейством клиентских ОС Microsoft Windows, Знание технологий удаленного доступа к сетевым ресурсам компании;

• Понимание стека протоколов TCP/IP, маршрутизации в ЛВС;

• Опыт поиска и устранения неисправностей сетевого оборудования;

• Знание принципов межсетевого экранирования сетей, трансляции адресов и работы межсетевых экранов;

• Знание современных архитектур сетей и предприятий (LAN, WAN, Wireless);

• Понимание принципов работы основных протоколов сетей передачи данных канального и сетевого уровня (VLAN, QoS, STP, Multicast, IPv4, IPsec VPN);

• Базовый опыт работы с ОС Linux обязателен (!);

• Уметь быстро находить информацию для решения проблем;

• Уметь прогнозировать последствия своих действий;

• Быть стрессоустойчивым, усидчивым, понимающим и терпеливым;

• Опыт работы с системами мониторинга;

• Опыт работы с Service Desk;

Условия:

• Работа в одной из самых быстрорастущих компаний на рынке потребительского кредитования;
• Международный коллектив и работа, связанная с бизнесом в разных странах;
• Широкие возможности для саморазвития и самореализации;
• Стабильная заработная плата и годовые бонусы;
• График работы: 5/2 9:00-18:00;
• Отпуск 28 дней, 8 days off;
• Обучение и повышение квалификации за счет компании;
• Обучение на платформе Lerna – любые курсы для сотрудника и членов семьи со скидкой до 45%;
• Корпоративное такси в вечернее время;
• Насыщенную корпоративную жизнь;
• Отсутствие бюрократии и дресс-кода.