Специалист технической поддержки
Твой Новый Телеком
| Зарплата | от 250000 KZT |
| от 250000 KZT | |
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Казахстан, Павлодар, улица Сагадата Нурмагамбетова, 142 |
Описание вакансии
Обязанности:
- Техническая поддержка абонентов (физ. лица) оператора связи, исходящие звонки абонентам по заявкам.
- Обработка обращений по отсутствию связи, качеству предоставляемых услуг, консультация, создание задач для ремонтных бригад
- Удалённая диагностика, настройка оборудования абонента. ONU Huawei, Sercomm, C-Data, роутеры, телеприставки B-Optix, видеокамеры
- Поиск и устранение проблем связи
Требования:
- Опыт работы с GPON, OLT Huawei, Eltex
- Знание и понимание стека протоколов TCP/IP, принципов построения сети передачи данных
- Знание ОС семейства Windows
- Опыт работы с сетевым оборудованием, опыт работы с телеприставками, multicast\unicast, HLS
- Опыт работы в техподдержке интернет-провайдера.
- Обязательно свободное владение казахским и русским языками.
Условия:
- График 3/3
- Официальное трудоустройство
- Астана, улица Фаризы Онгарсыновой
Требования
| Опыт | 1-3 года |
Условия работы
| График работы | Сменный график |
Добавлено 2 дня назад
Пожаловаться