Продавец-консультант новых автомобилей
Toyota Tsusho Kazakhstan Auto
| Зарплата | от 180000 до 500000 KZT |
| от 180000 до 500000 KZT | |
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 505 |
Описание вакансии
Обязанности:
- Выполнение общего плана продажи автомобилей, аксессуаров и дополнительных услуг, с сохранением норм прибыли, установленных в Компании.
- Высококачественное обслуживание всех клиентов.
- Предупреждение и устранение конфликтных ситуаций с клиентом.
- Консультирование потенциальных клиентов по телефону и лично, по вопросам, связанным с покупкой и последующим обслуживанием автомобиля в ДЦ.
- Привлечение клиентов (личные встречи, телефонные переговоры).
- Выявление потребности клиента.
- Презентация автомобиля с позиции преимуществ модели.
- Оформление документов для тестовых поездок, проведение тестовых поездок с клиентами (тест-драйв), хранение соответствующих записей.
- Корректное оформление документов на продаваемые автомобили (договор купли-продажи, гарантийная книжка, приказ на реализацию, акт приема-передачи и иные документы, необходимые для оформления автомобиля в специализированных органах).
- Занесение информации в CRM-систему Компании (создание и ведение сделок, обозначение следующего действия и т.д.).
- Заполнение рабочих листов.
- Контроль за своевременностью и качеством предпродажной подготовки автомобиля, в том числе мойка, чистка салона.
- Системное хранение документации, ключей от новых и тест-драйв автомобилей.
- Проверка комплектности автомобиля: внешний вид, установка дополнительного оборудования, аксессуаров (не менее, чем за один час до выдачи автомобиля клиенту).
- Выдача автомобилей в соответствии с установленными в Компании стандартами.
- Своевременное информирование клиента об этапах готовности автомобиля (завершение производства, отгрузка на склад, приход автомобиля получение документов).
- Информирование клиентов о рекламных кампаниях, акциях, скидках, дополнительных услугах.
- Подготовка и осуществление заявок на возврат денежных средств по требованию клиента для утверждения Начальником и Директором ДЦ.
- Контроль за наличием и правильностью оформления ценников, прайс-листов, рекламных материалов.
- Вести переговоры, устанавливать положительный контакт с потенциальным клиентом, воспринимать точку зрения клиента, уметь слушать клиента.
- Грамотно вести клиента через все этапы продаж.
- Грамотно и оперативно оформлять необходимую документацию.
-
Работать на персональном компьютере на уровне опытного пользователя.
- при собеседовании
Требования
| Опыт | 1-3 года |
Условия работы
| График работы | Полный день |
Добавлено 3 дня назад
Пожаловаться