Менеджер Kaspi Алло

Чем вы будете заниматься:
Консультировать Клиентов по продуктам и сервисам Kaspi.kz, оказывая помощь и заботу;
Регистрировать обращения Клиентов в системе.
Чего мы ждем от вас:
Готовность и желание решать вопросы Клиентов по телефону и в Чате;
Желание и умение помогать;
Доброжелательность и приветливость;
Грамотная речь (устная и письменная).
Большим преимуществом будет:
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, ведении переговоров и/или опыт работы по телефону.
Что мы предлагаем:
Достойный уровень заработной платы + ежемесячные бонусы по результатам работы;
Возможность карьерного роста и профессионального развития;
Качественное обучение и поддержку для быстрого успеха;
Молодой и дружный коллектив;
Обучение и стажировку до приёма.
_
Сізден талап етеріміз:
Клиентке қажет ақпаратты жеңіл тілмен оңай жеткізе алу;
Клиенттің тілін тауып, оның сұрақтарына ден қоя білу;
Стресс жағдайында эмоцияларыңызды қадағалай алу;
Ашық-жарқындық;
Үйіңізде сымсыз интернет болуы (Қазақтелеком,Megaline, IDNet және т.б.).
Мына нәрселер болса тіпті жақсы:
Клиенттерге қызмет көрсету саласында жұмыс тәжірибесі болса жақсы, болмаса ештеңе етпейді (тегін үйретеміз);
Қазақжәне орыс тілдерін білу.
Істейтініңіз:
Клиенттерге қамқор болып, мәселесін шешуге көмектесу;
Банктің қазіргі және ықтималклиенттеріне телефон арқылы кеңес беру;
Банктің өнімдері мен қызметтері туралы ақпарат беру.
Біз ұсынарымыз:
Дос ниетті Kaspi командасының бір бөлшегі болу мүмкіндігі;
Кәсіби жолда даму мен қызмет жолында өсу;
Сапалы оқыту және тезірек табысқа жетуге керек қолдау;
Жайлы еңбек шарттары, жақсы жабдықталған жұмыс орны;
Лайық табыс деңгейі.