Менеджер по развитию клиентов (IT продукт)

Компания DSSL —ведущий Российский разработчик систем видеонаблюдения и программного обеспечения TRASSIR,а также дистрибьютор и партнер крупнейших зарубежных производителей систем видеонаблюдения.

Наша команда с 2002 года выполнила десятки тысяч проектов на отечественных и международных объектах. Офисы DSSL открыты в 20 городах России, продажи осуществляются в 35 странах.

В команду приглашаем Менеджера по развитию клиентов.

Наши ожидания:

•Опыт работы в В2В продажах от года;

•Высшее образование (предпочтительно техническое);

•Опыт продаж решений в сфере ИТ или высокотехнологичного оборудования;

•Опыт работы в 1С и CRM системах;

•Клиентоориентированность, способность найти лучшее решение;

•Коммерческий подход, ориентация на результат;

•Способность выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с партнёрами и клиентами компании.

Наши задачи:

• Привлечение новых клиентов посредством обработки запросов, приходящих из
колл-центра, и в результате самостоятельного обзвона базы;
• Установление контакта с клиентами и презентация бренда компании, продуктов
и услуг, поддержание контакта с клиентом до завершения сделки;
• Выявление потребностей клиентов и активная продажа продуктов/услуг по
телефону и при личных встречах с привлечением технических специалистов
при необходимости;
• Реализация мероприятий по поддержанию и увеличению количества
постоянных клиентов и по развитию закрепленной за собой клиентской базы;
• Налаживание, поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами:
регулярные контакты по телефону и лично, презентация новых продуктов,
мониторинг потребностей;
• Формирование у клиентов лояльности к компании и к продуктам компании;
поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов сотрудничеством с
нашей компанией;
• Снижение активности клиентов в пользу конкурентов;
• Ведение отчетности и работа в 1С и CRM;
• Ведение переговоров с клиентами, согласование условий договоров, контроль
заключения и исполнения сделок;
• Контроль поступления платежей, работа с дебиторской задолженностью.

Мы предлагаем:

•Официальное трудоустройство, белая заработная плата (оклад + квартальная премия по результатам KPI);

•Программа адаптации и обучения в период испытательного срока;

•Программы корпоративного обучения и развития, возможности профессионального роста;

•График работы: пн-пт с 09:00 до 18:00;

• Удаленный формат работы.