Оператор на телефоне

1. О компании:

CenterContact.kz – колл-центр. Работаем на рынке Казахстана и России с 2019 года. Наши заказчики – это казахстанские и международные компании, например, банки и телеком-операторы. Мы обслуживаем их клиентов по телефону, электронной почте и в чатах.

Сейчас у нас 68 сотрудников, часть работает удаленно из 14 городов Казахстана, а часть в офисе. Главный офис в Караганде.

Для одной из задач сейчас открыли набор операторов на телефон на удаленный формат работы.

2.Задачи должности:

• принимать входящие и выполнять исходящие звонки;

• обрабатывать чаты и электронную почту;

• заносить информацию в компьютер;

• выполнять производственные планы;

• работать с клиентами по стандартам компании;

3. Требования:

• грамотная казахская(обязательно!) и русская речь без ярко выраженных дефектов речи.

• образование не ниже среднего;

• владение компьютером на уровне умения пользоваться электронной почтой;

• проводной интернет/wi-fi (мобильный интернет не подойдет);

• личный компьютер/ноутбук, наушники с микрофоном (с мобильного телефона работать не получится);

• тишина в комнате во время работы;

• добросовестность, порядочность, дисциплинированность. Мы работаем с банками и другими компаниями финансового сектора, поэтому при приеме на работу предусмотрена проверка службой безопасности;

4. Условия:

• оплачиваем вам стажировку и обучение;

• график работы: 5/2

Полная смена:

• 11:00-20:00

Сокращенная смены:

• 9:00-13:00 (при этом графике знание казахского языка обязательно)
• 15:00-20:00
• 11:00-15:00

• оформляем по трудовому кодексу РК (возможность брать отпуск после пол года работы);

• доход состоит из постоянной и переменной части.

Полная смена (40 часов в неделю)-120.000 тенге на руки в месяц.

Сокращенная смена( 20 часов в неделю)-60.000 тенге на руки в месяц.

Оставляйте отклик или присылайте свое резюме, мы обязательно с вами свяжемся в течение двух часов в рабочее время.