Менеджер по работе с клиентами

Крупный интернет-магазин для садоводов Гарденмарт ищет в свою команду оператора колл-центра. Вам не обязательно разбираться в садоводстве, просто будьте активным, обучаемым, позитивным. Если Вы ответственно относитесь к задачам, умеете быстро переключаться, добры к людям, внимательны к коллегам — ознакомьтесь с нашей вакансией.

Обязанности:

• Обработка входящих звонков, обращений в мессенджеры

• Оформление заказов (допродажи по скриптам приветствуются)

• Решение конфликтных ситуаций в моменте, своими силами

• Консультация покупателя по работе магазина, по ассортименту (материалы выдаем, обучаем)

Талантливые и инициативные получают задания от директора и имеют высокие шансы стать руководителем отдела.

Требования:

• Стандартный набор современного менеджера (грамотность, владение ПК и т.д.)

• Положительный опыт работы с клиентами (без жалоб, без ссор)

• Активность, общительность, терпимость

• Быстрая обучаемость

Условия:

• Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск 2 раза в год

• Премии после сезона (весна, осень), бонусы каждый месяц

• График работы по выбору (2/2, 5/2). Обсуждаем варианты

• Рабочий день: с 9:00 до 21:00 (весна – осень) график 2/2, с 9:00 до 19:00 (зима – лето) график 2/2, 5/2

• Комфортный офис по адресу: ул. Даумова, 7/1, территория агрокомплекса «Жастык» (район завода «Зенит», нового ЦОНа).

Знакомство с нашим сайтом и соц. сетями поможет Вам успешно пройти собеседование.