Главный специалист (Отдел продаж и консультаций)
Занятость | Полная занятость |
Полная занятость | |
Адрес | Казахстан, Алматы |
Описание вакансии
Банк ВТБ (Казахстан) – это дочерний банк международной финансовой Группы ВТБ. Группа является одним из лидеров международного рынка финансовых услуг. В ее состав входят дочерние и ассоциированные банки, филиалы Банка в Анголе, Китае, Индии, Сингапуре. В странах СНГ группа представлена в Казахстане, Армении, Белоруссии, Азербайджане. ВТБ (Казахстан) более 14 лет успешно работает на финансовом рынке республики, имеет филиалы в 12 городах.
Вместе с нами ты будешь:
- Осуществлять информационную, консультационную и сервисную поддержку существующих и потенциальных клиентов Банка по продуктам и услугам Банка посредством доступных каналов связи (телефон, электронная почта, Интернет, социальные сети, мессенджеры);
- Предоставлять информацию о режиме работы, месторасположении Банка, его Филиалах и Дополнительных офисах;
- Осуществлять прием, обработку и регистрацию входящих/исходящих вызовов, электронных обращений/заявок в соответствии с действующими стандартами и процедурами для обработки входящих и исходящих вызовов и компаний Банка;
- Грамотно разрешать спорные/конфликтные ситуации/вопросы клиентов;
- Профессионально работать с возражениями клиентов по условиям и порядку предоставления продуктов и услуг Банка.
Ты нам подходишь, если:
- имеешь разговорный уровень казахского и русского языков
- владеешь хорошими коммуникативными навыками
Мы предлагаем тебе:
- официальное трудоустройство
- возможность профессионального и карьерного роста
- удобный график работы
- дружную команду профессионалов
- стабильный фиксированный оклад+бонусы
- комфортные условия работы
Требования
Опыт | 1-3 года |
Условия работы
График работы | Полный день |
Добавлено 14 дней назад
Пожаловаться