Внимание! Данная вакансия была удалена с оригинального сайта и скорее всего в настоящий момент неактуальна.
Менеджер по работе с клиентами
Зарплата | 100000 Тенге |
100000 Тенге | |
Занятость | временная |
временная | |
Адрес | В-КАЗАХСТАНСКАЯ ОБЛАСТЬ, Уланский район, Проспект Нұрсұлтан Назарбаев 240Б А |
Требования
Образование | послесреднее |
уверенный пользователь ПК; Ответственность; Эмоциональный интеллект; Выносливость и усердие;
Условия работы
График работы | полный рабочий день |
Обязанности
- выполнять требования ИСМ, предупреждающих и корректирующих действий с целью устранения причин несоответствий;
- организация, анализ, текущая корректировка бизнес-процессов продаж филиала;
- организация поддержки акций в процессе «пассивных» продаж, кросс-продаж акционных и вновь введеных услуг;
- обеспечение исполнения плановых показателей по продажам, оттоку и удержанию абонентов;
- оперативный контроль и анализ ресурсов (персонала, рекламных материалов, и других ресурсов), необходимых для обеспечения процесса продаж, возврата оборудования и сбора дебиторской задолженности;
- обслуживание потребителей услуг телекоммуникаций из числа физических лиц;
- заключение договоров на оказание услуг телекоммуникаций, дополнительных соглашений;
- консультация абонентов по всем вопросам, связанным с оказанием услуг телекоммуникаций, по оплате за услуги телекоммуникаций, демонстрация услуг;
- прием заявлений по всем оказываемым услугам телекоммуникаций, проверка документов для заключения договоров на оказание услуг телекоммуникаций;
- своевременное назначение даты и времени явки специалиста на инсталляцию услуг;
- обслуживание абонентов - физических лиц по вопросам, связанных с отказом от услуг телекоммуникаций согласно документов, регламентирующих работу с реактивным оттоком.
Добавлено больше года назад