Обязанности:
- Работа с входящими и исходящими звонками, прием и распределение
- Обработка заявок, поступивших через мессенджеры, прием и распределение;
- Коммуникация с отделом менеджеров, складом, сервисным центром
- Консультирование клиентов по товарам и услугам компании
- Ведение переговоров в телефонном режиме с клиентами
- Обработка запросов клиентов
Требования:
- Отличные коммуникативные навыки
- Знание принципов и правил делового общения
- Соблюдение корпоративных стандартов работы
- Умение слушать собеседника, выявлять его потребности в процессе беседы
- Грамотная речь, хорошая дикция, приемлемый темп речи
- Отличное владение русским и казахским языками
- Сообразительность (высокая скорость мышления)
- Стрессоустойчивость и готовность много говорить
- Опыт работы в call-центре (будет являться большим преимуществом).
Условия:
- Пятидневная рабочая неделя с 10:00 до 19:00 часов
- Отличная дружественная профессиональная команда
- Спортивный зал, тренер, возможность изучать английский язык
- Официальное трудоустройство
- Оплачиваемый трудовой отпуск
Ключевые навыки
- Консультирование клиентов по телефону
- входящие звонки
- исходящие звонки
- обработка входящей корреспонденции
- Работа с претензиями
- Казахский — C2 — В совершенстве
- Русский — C2 — В совершенстве
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Алматы, Сайран, улица Толе Би, 296А
Вакансия опубликована 26 февраля 2025 в Алматы