Сервисный консультант
от 85 000 до 200 000 ₸ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Стань частью команды
Toyota Tsusho Kazakhstan Auto
ТОО «Toyota Tsusho Kazakhstan Auto» (Тойота Тсушо Казахстан Авто)
является официальным дилером Toyota и Lexus в Казахстане. В сеть дилерских центров входят четыре автоцентра в РК:
- Тойота Центр Жетысу
- Лексус Центр Алматы
- Тойота Центр Атырау
- Тойота Центр Есиль
Обязанности:
- Прием телефонных звонков потенциальных Клиентов, ведение переговоров по телефону, предоставление консультаций.
- Поддержка обратной связи с Клиентом (подтверждение времени приезда).
- Предоставление информации о Компании и услугах.
- Анализ истории Клиента при повторном обращении.
- Оформление оперативных документов.
- Идентификация номеров необходимых запасных частей и их резервирование.
- Предварительная подготовка запасных частей, имеющихся на складе и оформление документов совместно со Специалистом по продажам запасных частей для заказа необходимых запасных частей.
- Мониторинг графика сервисных работ и его корректирование.
- Предоставление последующих консультаций Клиенту после ремонта.
- Работа с Клиентом в случае выявления жалоб Департаментом клиентских решений со стороны Клиента.
- Работа с Клиентами, получившими СМС-напоминание о прохождении ТО, обзвон, приглашение и запись на ТО.
- Соблюдение корпоративных стандартов и культуры Компании.
- Прием и выдачи автомобилей клиентов сервиса
Требования:
- Высшее образование.
- Знание технического устройства автомобиля и его эксплуатационных характеристик.
- Знание техники продаж и ведения переговоров.
- Коммуникативные навыки.
- Знание программного обеспечения: MS Office и 1С: Предприятие.
- Знание Microcat (электронного каталога запасных частей).
- Знание языков приветствуются.
Условия:
- График работы 3/3 с 09:00 до 21:00.
- Оформление по ТК РК
Корпоративные ценности:
Результативность
Эффективность
Взаимовыручка
Командная работа
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Атырау, проспект Абулхаир Хана, 94
Вакансия опубликована 26 апреля 2024 в Атырау