по согласованию с руководителем Отдела участвует в совещаниях, рабочих группах по вопросам, относящимся к компетенции Отдела
готовит проекты служебных записок в структурные подразделения Фонда (при необходимости)
составляет отчеты, служебные записки по запросам структурных подразделений Фонда
исполняет обязанности (замещает) временно отсутствующего работника,
занимающего должность главного специалиста отдела контроля филиала, при этом Работник приобретает соответствующие права и несет персональную ответственность за ненадлежащее исполнение обязанностей временно отсутствующего работника
после получения служебной записки от руководителя операционного отдела, о необходимости формирования соответствующего уведомления вкладчику (получателю)/поверенному/законному представителю, осуществляет повторную проверку документов.
о неисполнении заявлений о назначении пенсионных выплат
">о неисполнении заявлений о переводе пенсионных накоплений в страховую организацию
">о возврате излишне представленных документов, в том числе, поступивших посредством почтовой связи
">о наличии иных видов индивидуальных пенсионных счетов, либо об осуществлении выплат со всех индивидуальных пенсионных счетов, при получении пакета документов на выплату, в том числе поступившего посредством почтовой связи
">об образовании кредиторской задолженности
">об отказе во внесение изменений и/или дополнений в основные/дополнительные реквизиты вкладчика (получателя)
">о неисполнении заявлений на возмещение излишне удержанного индивидуального подоходного налога
после получения контрольного задания в системе электронного документооборота от Департамента документационного обеспечения осуществляет предварительную проверку документов на выплату по заявкам, поступившим посредством веб-сайта Фонда с последующим формированием уведомления вкладчику (получателю)/поверенному/законному представителю
составляет проекты ответов на обращения (заявления, жалобы, запросы, отклики, предложения и сообщения) физических и юридических лиц, зарегистрированных в информационной аналитической системе «
Электронные обращения»
(ИС «
е-Өтініш»
) (в соответствии Кодексом Республики Казахстан «
Административный процедурно-процессуальный Кодекс Республики Казахстан»
и согласовывает с ответственным лицом филиала/директором филиала, либо лицом, его замещающим
обеспечивает своевременное рассмотрение обращений, сообщений, запросов, откликов и предложений, поступающих в Филиал посредством информационной аналитической системы «
Электронные обращения»
(ИС «
е-Өтініш»
) (далее - обращения), принятие мер согласно обращениям, информирование заявителей о результатах рассмотрения обращений и принятых мерах или о перенаправлении их обращений на рассмотрение другим субъектам в соответствии с их компетенцией
- Адаптивность;
- Пунктуальность;
- Самостоятельность и ответственность;
