АО "Международный аэропорт Астана" является одним из самых современных аэропортов в Евразии. Аэропорт обслуживает авиакомпании, осуществляющие регулярные пассажирские рейсы, относящиеся к странам дальнего и ближнего зарубежья. Это: "Эйр Астана", "Скат", "Жетысу", "Бек Эйр", "Казах Эйр", "АтласДжет", "Люфтганза", "Азиана Эйрлайнс", "Этихад Эйруэйс", "Флайдубай", "Туркиш Эйрлайнз", "Узбекистон Хаво Йуллари", "Аэрофлот", "Белавиа", "Международные авиалинии Украины", "Чайна Саузен Эйрлайнз", "Эйр Арабиа", "Россия". Ежегодно в аэропорту Астаны открываются новые маршруты.
Из столичного аэропорта осуществляются регулярные рейсы во все областные центры Республики Казахстан, в города СНГ, а также выполняются рейсы в города дальнего зарубежья.
Международный аэропорт Астана имеет возможность принимать все типы воздушных судов без ограничения. Аэропорт имеет сертификат соответствия СМК требованиям стандартов Республики Казахстан ИСО 9001-2001, сертификат соответствия СМК требованиям международных стандартов ИСО 9001:2008 и сертификат единого международного образца IQNet.
Развитие аэропорта столицы проводится в соответствии с международными стандартами ИАТА (Международная ассоциация воздушного транспорта) и ИКАО (Международная организация гражданской авиации).
Столичный аэропорт сертифицирован IIIА категории международной организации гражданской авиации (ИКАО). Для пассажиров функционируют магазины “Duty Free”, аптека, ресторан "Жибек Жолы", кафе, центр информационной поддержки потребителей (Call-центр) и размещены стойки саморегистрации.
Аэропорт Астаны предлагает самые комфортные условия для своих пассажиров: СИП и ВИП залы, комнаты матери и ребенка, камеры для хранения багажа, комнаты для курения в залах вылета, стойки для зарядки мобильных устройств. Во время ожидания рейса к услугам пассажиров ресторан, бары и кафе. Также в аэровокзальном комплексе можно воспользоваться почтовыми услугами, банкоматами различных банков, обменять деньги.