Заместитель директора по сервису

Обязанности:

• Выполнять свои служебные функции исключительно в интересах Филиала.
• Располагать информацией о текущем состоянии дел.
• В установленные сроки представлять отчеты о проделанной работе по форме, утвержденной непосредственным руководителем.
• Придерживаться конкретных сроков выполнения поставленных задач и функций.
• Проводить периодические совещания с подчиненными в целях:
  • выявления причин сбоев и предупреждения недостатков в их работе;
  • выявления причин достижений, фиксации успешных методов работы, обмена положительным опытом;
  • стимулирования творческого взаимодействия сотрудников по выработке новых идей эффективной работы;
  • вести контроль над выполнением должностных обязанностей своих подчиненных;
• Согласовывать с руководством краткосрочные, долгосрочные производственные планы и отчеты о работе.
• Своевременно доводить утвержденные планы до работников..Производить расчет и анализ показателей работы.
• Осуществлять руководство, инструктирование, консультирование, стимулирование персонала.
• Организовывать эффективную систему учета, контроля и отчетности.
• Организовывать эффективные системы складирования, учета, расхода и списания расходных материалов.
• Изучать потребности рынка услуг и при необходимости осуществлять организацию новых/актуальных сервисных проектов.
• Осуществлять систематический контроль за качеством оказываемых услуг (организация системы контроля, анализ результатов контроля, выявление недостатков в работе, участие в рассмотрении рекламаций клиентов).
• Участвовать в организации сезонных и др. производственных и рекламных акциях популяризации услуг сервиса и стимулирования продажи услуг.
• Участвовать в комиссиях производящих периодическую инвентаризацию материальных ценностей СТО.
• Обеспечивать постоянное повышение эффективности работы и используемых технологий работы.
• Организовать соблюдение, и обеспечивать выполнение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности.

Требования:

• Высшее образование
• Стаж работы в производственной сфере по сервису автомобилей на руководящей должности не менее 3 лет;
• Знание процессов и технологий проведения ремонта грузовых и легковых автомобилей;
• Навыки работы с автомобильными каталогами по трудоемкостям, запасным частям и т.п.