Специалист по претензионной работе

от 260 000 до 350 000 на руки

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Склад находится в Илийском районе, ул.Первомайская промышленная зона.

Обязанности:

  • Прием, учет и рассмотрение поступающих письменных претензий от клиентов в адрес компании;

  • Прием, учет и рассмотрение претензий по телефону и электронной почте, на работу складской и транспортной логистики, а также на качество товаров и услуг и координация действий по устранению вызвавших их причин;

  • Организация расследований случаев не сохранности грузов, несвоевременности доставки грузов в соответствии с условиями заключенных договоров;

  • Рассмотрение, согласование и проведение корректировки возвратов;

  • Рассмотрение и составление претензии в случае определения вины перевозчика и/или поставщика;

  • Регулирование спорных вопросов при поставках;

  • Проверка правильности оформленных документов;

  • Подготовка и оформление документов к списанию или уценке на товар с механическими повреждениями, завод

  • Сотрудничество со Службой Безопасности, с целью выявления краж, оказание помощи в поиске виновных;

  • Соблюдение дисциплины труда, техники безопасности и выполнение правил внутреннего распорядка, уставленного на предприятии.

Требования:
  • Среднее профессиональное, желательно дополнительного образования в области организации складского хозяйства и учета;

  • Опыт работы на данной должности не менее 3 лет;

  • Знание компьютерных программ 1С, Word, Excel на уровне уверенного пользователя.

Условия:
  • Официальное оформление согласно ТК РК;

  • Своевременная выплата заработной платы;
  • График работы: 5/2, с 09.00 до 18.00.

Ключевые навыки

  • Точность и внимательность к деталям
  • Работа с жалобами клиентов
  • Работа с большим объемом информации
  • Деловая переписка
  • Деловая коммуникация
  • Работа с документами
  • Контроль качества
  • Складской Учет

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Илийский район

Вакансия опубликована 15 мая 2024 в Алматы

Похожие вакансии