Администратор ресепшен
от 150 000 до 200 000 ₸ на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, сменный график
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП
Условия:
- График работы 1/3 (сутки рабочие/трое суток выходных)
- Оплата 20 000 тг за смену
- бесплатное питание
Обязанности:
- Приходит на работу с улыбкой на лице ☺
- Осуществляет выборочный обзвон выехавших гостей и собирает обратную связь о качестве предоставленных услуг в облачной таблице;
- Предоставляет клиенту устную и текстовую информацию о размещении и продаже номеров на казахском и русском языках;
- Осуществляет предварительное бронирование мест в гостинице по телефону, WhatsApp и Booking.com. Контролирует загрузку номерного фонда и квоту открытых номеров для менеджера каналов Booking и виджета на сайте отеля;
- Осуществляет регистрацию гостей при их прибытии и выезде в соответствии с инструкцией, удостоверившись, что все необходимые документы получены, должным образом заполнены регистрационные карточки; обрабатывает данные о регистрации гостя (приезд-отъезд) в соответствии с установленной процедурой;
- Координирует работу горничных;
- Обслуживает гостей соответственно принятым стандартам отеля;
- Передает в бухгалтерию данные гостей. Знание 1С не требуется
-
Телефонный этикет
- Умение соблюдать корпоративные сервисные и деловые стандарты
- Приверженность к развитию профессиональных навыков и навыков коммуникации, готовность к карьерному росту
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Нур-Султан (Астана), проспект Бауыржана Момышулы, 12
Вакансия опубликована 7 мая 2024 в Астане
