Руководитель по взаимодействию с клиентами в социальных медиа
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Привет, дорогой Соискатель!
В связи с расширением приглашаем кандидатов на позицию Руководителя по взаимодействию с клиентами в социальных медиа. Мы ищем талантливого специалиста, который готов взять на себя ответственность за создание и поддержание позитивного образа компании в социальных сетях.
Что можем рассказать о нашей компании?
«КазТур» - компания, объединившая в себе надежность семейного бизнеса и крупнейшую сеть отелей туроператора FUN&SUN Kazakhstan.
За 23 года на рынке международного туризма мы заручились поддержкой надежных партнеров, вместе с которыми обеспечиваем своим клиентам идеальный отдых.
Нас 650 человек, и это не предел! Нам нужен ТЫ, про-активный, эмпатичный, профессионал до мозга костей, готовый к вызовам и постоянному росту!
И теперь о главном:
Обязанности:
-
Осуществляет оперативное управление, координацию и организацию деятельности сотрудников направления;
-
Обеспечивает обработку обратной связи в социальных сетях;
-
Контролирует соблюдение TOV (tonality of voice) бренда;
-
Участвует в создании стандартов поведения в социальных медиа;
-
Организует мероприятия по профессиональному обучению сотрудников;
-
Осуществляет опросы и тестирование сотрудников, анализирует данные;
-
Принимает участие в разработке системы мотивации сотрудников;
-
Составляет отчеты о деятельности направления.
- Опыт не менее 1 года на руководящей должности, в области взаимодействия с клиентами в социальных медиа;
- Высшее образование;
-
Знание ПК и MS Office;
-
Навыки работы с командой, включая постановку задач, контроль, адаптацию, развитие, оценку и мотивацию персонала;
-
Знание и понимание алгоритмов работы социальных сетей;
-
Знание русского, казахского и желательно английского языка.
- Обучение;
- Оформление согласно трудового законодательство РК;
- Участие в семинарах, тренингах;
- Интересная работа в стабильной и развивающейся компании;
- Все условия для профессионального и финансового роста;
- Интересная и насыщенная корпоративная жизнь;
- Обучение английскому языку за счет компании;
- Вкусный чай/кофе;
- Комфортабельный офис;
- Возможность приобретать туры с корпоративной скидкой;
- Отсутствие дресс-кода;
- График работы 5/2, с 10:00 до 19:00.
Если вы готовы присоединиться к нашей команде и воплотить в жизнь новые идеи для улучшения взаимодействия с клиентами, мы ждем вашего резюме. Приходите к нам, и вместе мы создадим яркое будущее для нашей компании!
«КазТур» - заботимся о каждом клиенте!
Ключевые навыки
- Руководство коллективом
- Деловое общение
- Обучение персонала
- Мотивация персонала
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Вакансия опубликована 3 мая 2024 в Алматы