Администратор стоматологической клиники

В стоматологию Digital Doctor Dentistry открыта вакансия администратора.

Почему стоит выбрать нас : У нас стабильная работа , прозрачная система мотивации, достойный уровень зарплаты, высокий трафик пациентов, современное оборудование и материалы, постоянный профессиональный рост каждого сотрудника, командообразующие мероприятия.

Почему открыта вакансия: Для того чтобы улучшить плановые показатели и качество сервиса нам нужно больше продуктивных, профессиональных, замотивированных на результат и достойный заработок сотрудников.

Администратор - это голос и лицо клиники. Основной целью работы администратора является приход пациента в клинику, эффективное общение, грамотная презентация услуг, перезапись пациентов, отработка возражений по телефону, повышение лояльности пациентов.

Что мы предлагаем:

• Среднемесячный доход: от 200000тг (Сумма за выход+ KPI)

• Качество услуг за которое не стыдно перед клиентами, с показателем NPS более 90%

• Пошаговая система адаптации на GetCourse, поддержка управляющей компании на всех этапах, индивидуальный план развития, чат обмена опытом

• Бесплатное обучение новому продукту и прокачка навыков SoftSkills

• Удобный график работы: 6/1 с 8.30 до 18.00 (обед с 13.00 до 14.00)

• Бесплатный доступ к платформе обучения ( курсы, тренинги, вебинары, база знаний и корпоративная библиотека)

• Развитая корпоративная культура (корпоративы, конкурсы, поощрения)

• Новая , современная, красивая клиника с удобной локацией

• Карьерный рост до куратора клиники

Что предстоит делать:

• Работа с входящим трафиком пациентов (первичных/вторичных)

• Ведение расписания докторов

• Проведение расчетно-кассовых операций

• Входящие/исходящие звонки (запись на прием)

• Работа в AMOCRM/ IDENT (обучение предоставляется)

• Работа по скриптам

• Повышение лояльности пациентов (сбор отзывов)

• Отчетность

Наши пожелания:

• Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе

• Полная занятость

• Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах

• Готовность к изучению нового продукта (скрипты, программа, терминология, прайс)

• Опыт работы со звонками

• Знание казахского и русского языка обязательно

Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас, то оставьте отклик и мы с обязательно свяжемся с Вами!