Региональный управляющий

Региональный управляющий должен знать:

• организацию складского хозяйства, условия хранения и транспортировки товаров;
• структуру управления;
• права и обязанности работников и режим их работы;
• поставщиков, ассортимент и номенклатуру продаваемой ими продукции;
• порядок оформления помещений и витрин;
• основы маркетинга и организации рекламы;
• правила и методы организации обслуживания покупателей;
• основы экономики, организации труда и управления;
• правила внутреннего трудового распорядка, правила и нормы охраны труда;
• правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны;
• товароведение, стандарты и технические условия на товары, основные их свойства, качественные характеристики;
• трудовое законодательство;
• основы социальной психологии и эстетики;
• постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы предприятия торговли.

Обязанности:

• Осуществляет проверку качества, сроков годности товаров, наличие маркировок, легко читаемых ценников на товарах, наличие в доступных для покупателей местах книг жалоб и предложений.
• Присутствует при факте любой проверке гос.структур и выступает представителем компании в защиту ее интересов.
• Обеспечивает общий контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей, за организацию своевременного проведения плановых и вне плановых инвентаризации товаров, торгового оборудования, прочего имущества предприятия.
• Проводит необходимые организационно – технические мероприятия.
• Организует уборку в товарных секциях, торговой точке, на складе и на прилегающей территории.
• Проводит рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием покупателей.
• Доносит до руководства информацию об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, и о принимаемых мерах по их устранению.
• Принимает меры, которые направлены на предотвращение и ликвидацию конфликтных ситуаций.
• Соблюдает трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны, а также контролирует, чтобы всё вышеизложенное соблюдали работники. Так же контролирует выход работников на работу, присутствие их на рабочем месте в течение рабочего дня, контролирует ношение работниками форменной рабочей одежды. Следит, чтобы работники имели опрятный вид, сам выглядит достойно и опрятно.
• Ведет контроль за подбором персонала в магазины, ведет самостоятельною оценку ликвидность и адекватности комплектации штата на каждой торговой точке.
• Осуществляет контроль за соответствующим оформлением товарных секций, торгового зала, помещения предприятия в целом, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы.
• Контролирует, чтобы были закрыты все внутренние помещения торговой точки вовремя.
• Содействует поддержанию на рабочем месте атмосферы доброжелательности, подает личный пример, как необходимо обслуживать покупателей.
• Обеспечивает проведение мероприятий, направленных на увеличение продаж
• Контролирует проведение рекламных кампаний и акций, доведение информации об условиях и планах выполнения.
• Доносит и в последствии ведет контроль за соблюдением правил формирования заказов, заявок и наполненностью магазина.
• Выступает в роли куратора всех решений персонала.
• Постоянно ведет свою работу к цели улучшения общего состояния, как каждой отдельной торговой точки, так и репутации сети в общем понимании по всем направления.
• Строго контролирует весь документооборот торговых точек и кассовую дисциплину.

Требования:

• Опыт не менее 3 -х лет на управленческих должностях в секторе FMCG