Администратор

Сеть апарт-отелей YE’S – международная сеть, созданная в 2011 году, с номерным фондом более 4 500 апартаментов. Апарт-отели YE’S – инновационный продукт, один из лидеров на рынке недвижимости, сочетающий гостиничную, жилую и инвестиционную составляющие. Каждый объект сети YE’S – это территория комфорта, где есть вся необходимая инфраструктура для жизни.

Мы приглашаем Вас присоединиться к команде профессионалов Управляющей компании YE’S, которая занимается эксплуатацией и сдачей апартаментов в аренду, обеспечивая владельцам актива ежемесячный доход без необходимости личного участия в процессе управления имуществом.

Наша команда в поисках активного, ответственного и результативного Менеджера. Присоединяясь к работе в нашей сети вас ожидает активная корпоративная среда, разработанные за более 10-летний опыт процессы в работе, высокие возможности профессионального и карьерного роста!

Основной Функционал:

• Встреча, прием и размещение гостей в соответствии с корпоративными стандартами отеля;
• Взаимодействие с собственниками апарт-отеля по организационным услугам;
• Обеспечение оперативного разрешения вопросов и просьб гостей отеля, умение предугадывать ситуацию;
• Обеспечение корректного выполнения процедур регистрации паспортов в программе;
• Регулярное обновление информации о гостях;
• Работа с кассовой дисциплиной: приём и проверка платежей от проживающих;
• Обеспечение эффективных коммуникаций между отделами отеля.

Наши требования к кандидатам:

• Знание английского языка на разговорном уровне;
• Опыт работы в сервисе или гостиничной индустрии будет Вашим преимуществом;
• Опыт работы и знание программы Эдельвейс/Fidelio/Opera приветствуется;
• Владение техникой отработки возражений гостей;
• Высокие коммуникативные навыки и организаторские способности;
• Доброжелательность, опрятность, клиентоориентированность;
• Внимательность, исполнительность, ответственность;
• Дисциплинированность, стрессоустойчивость, умение работать в команде;
• Уверенный пользователь ПК (офисные программы);
• Желание развиваться в сфере сервиса и гостиничного дела HoReCa.

Основные условия труда:

• Заработная плата: оклад + квартальные премии (по результатам выполнения KPI);
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РК;
• Сменный график работы 2/2, 21:00-9:00ч;
• Расположение офиса в центре левого берега рядом с Ботаническим садом;
• Подарки от компании;
• Работа в молодом, успешном коллективе и комфортные условия труда;
• Отличные возможности для развития и карьерного роста;
• Доступ к обучающим материалам;
• Кофе-зона в офисе (чай, кофе и все необходимое для перерыва);
• Активная корпоративная жизнь, тимбилдинги.

Мы будем рады видеть энергичных людей, заинтересованных в яркой и динамичной работе, готовых развиваться вместе с нашей командой!