Специалист Help desk
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, сменный график
В марте 2021 года состоялось открытие нового направления деятельности Freedom Holding Corp. — ритейл.
магазинов
сотрудников
городов
Мы стремимся создать самый удобный опыт выбора, покупки и использования мобильных гаджетов для наших клиентов.
Команда Freedom Mobile стремится сделать бизнес не только самым быстрорастущим в своей индустрии, но и самым инновационным и устойчивым.
Работа в ПО ПО JIRA, Административной Панели Маркет Плейса;
Консультация по работе в ПО JIRA,Маркет Плейс;
Предоставление доступов;
Отправка ОТП код-ов;
Решение проблем с резервированием;
Решение инцидентов возникших во время работы в Маркет Плейс ,сбор информации, анализ проблем по созданным тикетам;
Решение инцидентов по клиентским заказам, подключение услуг, отмена заявок;
Откытие и закрытие складов в 1с и МП;
Консультация сотрудников розницы по вопросам возвратов;
Возвраты;
Отправка официальных писем и запросов;
-
Опыт работы в HelpDesk или call center будет плюсом
-
Microsoft Office, Jira
-
Ведение деловой переписки с Банками, партнерами И.Т.П
- 2/2 с 10:00 до 22:00 и 09:00 до 21:00
- Бенефиты от компаний холдинга
- Возможность развития личностных качеств
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Вакансия опубликована 26 апреля 2024 в Алматы
