Специалист отдела контроля качества

Привет, меня зовут Асем!

Я - специалист по подбору персонала в динамично развивающейся, международной финтех компании "Sun Finance", с представительствами в Дании, Польше, Мексике, Вьетнаме, Чехии и Швеции. Наша штаб-квартира расположена в г.Рига, Латвия.

Мы - молодая, успешная и амбициозная команда профессионалов, одни из лидеров и новаторов в отрасли Онлайн-кредитования.

В связи с расширением штата, открываем позицию "Специалист контроля качества клиентского сервиса"

Тебе предстоит:

• Прослушивание телефонных записей разговоров операторов на ежедневной основе;
• Оценка качества работы по скрипту, обратная связь с агентами;
• Тренинги по улучшению качества и этики разговора;
• Ведение отчетности.

Ты нам подходишь, если:

• ты жизнерадостный, активный и работаешь на результат;
• владеешь пакетом Microsoft Office на уровне опытного пользователя;
• понимаешь и разговариваешь на казахском и русском языках;
• опыт работы на аналогичной позиции будет преимуществом;

Мы предлагаем тебе:

• трудоустройство согласно ТК РК;
• стандартный график работы (пн/пт, с 9:00 до 18:00)
• конкурентный уровень зп;
• ежемесячная бонусная система;
• карьерный рост;
• дружная команда профессионалов;
• дополнительные дни отдыха;
• стильный, уютный офис в центре города, lunch/relax зоны;
• идеально оборудованное рабочее место;
• воодушевляющая творческая атмосфера;
• корпоративный магазин с подарками и бонусами;
• драйвовый менеджмент и яркая корп культура.

Заинтересовала вакансия?
Жми "Откликнуться" или пиши нам на WhatsApp, мы обязательно с тобой свяжемся!