Должностные обязанности:

1 обеспечение четкой и бесперебойной работы всех служб и устройств на вокзале в течение рабочей смены в соответствии с установленным режимом работы и технологическим процессом работы вокзала, в случаях нарушение составление соответствующих актов и своевременное информирование руководства вокзала
2 ознакомление с оперативной обстановкой на вокзале, с руководящими документами (телеграммами, приказами, указаниями и т.д.) при вступлении на дежурство;
3 своевременное внесение изменений в указатели, справочники и другой подсобный материал на рабочем месте, согласно поступивших указаний вышестоящего руководства (приказы, распоряжений, телеграфных указаний, факсограммы, телефонограммы и т.д.) касательно перевозочного процесса и деятельности вокзала;
4 своевременное ознакомление причастных лиц (сменных работников) с поступающими изменениями по организации перевозочного процесса и деятельности вокзала (телеграммами, указаниями, приказами, распоряжениями и т.п.)
5 контроль, в оперативном порядке, деятельности билетных касс, носильщиков, камер хранения, комнат отдыха, и других сервисных услуг в частности: соблюдения режима работы, ношения форменной одежды, соблюдения культуры и этики при обслуживании пассажиров, а также соблюдения санитарных и противопожарных требований и норм в занимаемых ими помещениях (при наличии);

Квалификационные требования:

Образование

высшее (или послевузовское), знание английского языка на уровне не ниже языка на уровне не ниже Elementary

Специальность в сфере

Организация перевозок и управление движением на железнодорожном транспорте; Грузовая и коммерческая работа на железнодорожном транспорте; Транспорт, транспортная техника и технологии; Строительство (Строительство железных дорог, путь и путевое хозяйство); Транспортное строительство; Стандартизация, метрология и сертификация; Безопасность жизнедеятельности и охрана окружающей среды; Строительство зданий и сооружений; Электроэнергетика, Экономика, Инженерные системы, Маркетинг, Транспорт, транспортная техника и технологии, механизация и автоматизация

Опыт работы

не менее 2 лет в должности дежурного по вокзалу/дежурного по перрону/дежурный по выдаче справок

Необходимые степени образования

• Бакалавр
• Специалист
• Техническое и профессиональное образование