Специалист call-центра

Обязанности:

- Совершение исходящих звонком с целью повышения качества обслуживания;
- Обработка входящих звонков и запросов клиентов;
- Предоставление информации по услугам компании;
- Регистрация обращений клиентов в системе;
- Помощь в решении стандартных и нестандартных ситуаций;
- Соблюдение стандартов качества обслуживания.

Требования:
- Опыт работы в колл-центре или на клиентской службе приветствуется;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение быстро переключаться между задачами;
- Навыки работы с компьютером и офисными программами;
- Высокая скорость печати;
- Способность к эмпатии и желание помогать людям.

Условия:
- Полная занятость, график работы 5/2 (с 09-00 до 19-00);
- Удаленная работа из любой точки с хорошим интернет-соединением;
- Стабильная заработная плата и полный социальный пакет;
- Возможности для профессионального и карьерного роста;
- Дружелюбный и поддерживающий коллектив.