Директор по электронной коммерции/ Ecom Director

Разработка стратегии e-commerce: Определение стратегических целей и приоритетов в области электронной коммерции с учетом бизнес-плана компании. Разработка и реализация планов действий для достижения этих целей.

Управление онлайн-продажами: Ответственность за увеличение объема онлайн-продаж и максимизацию выручки через электронную платформу. Анализ результатов и определение стратегий для улучшения конверсии и среднего чека.

Развитие электронной торговли: Постоянное исследование рынка и конкурентов для выявления новых возможностей и тенденций в области электронной коммерции. Внедрение инновационных решений и технологий для оптимизации процессов и улучшения пользовательского опыта.

Управление командой: Формирование и управление командой специалистов по электронной коммерции. Распределение обязанностей, мотивация персонала и обеспечение их профессионального развития.

Взаимодействие с другими отделами: Эффективное взаимодействие с отделами маркетинга, продаж, логистики и IT для обеспечения согласованной работы и достижения общих целей компании.

Аналитика и отчетность: Регулярный анализ ключевых показателей эффективности e-commerce, подготовка отчетов о выполнении планов и рекомендаций по оптимизации стратегии.

Управление отношениями с клиентами: Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов в онлайн-магазине, а также развитие программ лояльности и акций для привлечения и удержания клиентов.

Бюджетирование: Управление бюджетом отдела e-commerce, контроль расходов и обеспечение достижения запланированных финансовых показателей.

Соблюдение законодательства: Обеспечение соблюдения законодательства в области электронной коммерции, включая защиту данных клиентов и соблюдение правил онлайн-торговли.

Опыт работы: Минимум 5 лет опыта работы в сфере электронной коммерции, предпочтительно в должности руководителя или директора.

Знание рынка: Глубокое понимание цифровой торговли, последних тенденций и инноваций в области e-commerce. Знание специфики отрасли и опыт работы с популярными платформами e-commerce.

Стратегическое мышление: Доказанный опыт разработки и успешной реализации стратегий развития e-commerce для достижения целей компании.

Управленческие навыки: Опыт успешного управления крупными командами и проектами в области электронной коммерции. Умение мотивировать и развивать персонал.

Аналитические способности: Высокие аналитические навыки для мониторинга KPI, анализа данных и выявления возможностей для оптимизации процессов e-commerce.

Техническая экспертиза: Знание технических аспектов e-commerce, включая умение работать с системами управления контентом, платежными шлюзами, аналитическими инструментами и CRM.

Коммуникативные навыки: Отличные коммуникативные способности для эффективного взаимодействия с другими отделами компании, поставщиками и клиентами.

Образование: Высшее образование в области маркетинга, менеджмента, бизнеса или экономики. Дополнительные курсы или сертификаты в области e-commerce приветствуются.

Английский язык: Свободное владение английским языком как минимум на уровне Upper-Intermediate для работы с международными партнерами и клиентами.

официальное оформление по ТК РК с первого дня
▪ зарплата 2 раза в месяц
▪ График работы: 5/2 (пн-пт), с 09:00 -18:00
▪ корпоративное обучение для развития в текущей роли и карьерного роста
▪ скидки на продукты компаний экосистемы Freedom Holdin
▪ яркая корпоративная жизнь
▪ реферальная программа для сотрудников: приглашай друзей в команду и получай вознаграждение

А еще, открытая рабочая атмосфера: мы поступаем честно и этично как по отношению друг к другу, так и к нашим клиентам, тимбилдинги, корпоративные мероприятия и не только.