Менеджер Управления по взысканию проблемных кредитов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
- Координирует работу с клиентами и согласовывает очередные мероприятия основываясь на дате очередной обработки клиента, эффективно управляет контактами и принятием обещаний, достижения данного показателя в рамках плановых ожиданий;
- Проводит переговоры на основе правил переговоров и модели ведения переговоров, использует в переговорах знания и ссылки на статьи законодательств, условия договора и общие условия обслуживания;
- Проводит поиск клиентов по всем официально разрешенным источникам с целью установления контакта и нахождения приемлемого для клиента решения об оплате;
- Изучает персональные данные клиентов, их кредитной истории, предыдущей проделанной работы, т.е. частоты выхода на просрочку, последние платежи, сдержанные/несдержанные обещания, количество контактов и т.д. для принятия эффективного решения в части сбора просроченной задолженности.
-
Образование: высшее профессиональное/среднее образование Юридическое/Экономическое/Финансовое;
-
Опыт работы: стаж работы в области Банковской сферы не менее 1-3 лет, а именно опыт работы Soft Collection и опыт работы с Залоговыми займами (включая процедуру внесудебной реализации);
-
Знания, умения и навыки, необходимые кандидату для выполнения работы:
- принципы поведения профессиональных отношений и служебной этики;
- быть профессиональным, грамотным и способным распознавать конкретные нужды и обстоятельства клиентов;
- методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров;
- иметь превосходные навыки устного и письменного общения;
- понимать процессы сбора просроченной задолженности и уметь оперировать положениями процедур и политик;
- иметь навыки работы в системе Colvir, OWS.
- Трудоустройство согласно ТК РК;
- График работы: с 9:00 до 18:00, 5/2;
- Медицинская страховка;
- Конкурентная заработная плата;
- Перспективы роста, интересные задачи.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 2 мая 2024 в Алматы
