Менеджер по работе с клиентами

Мы быстро растем, поэтому открываем еще одну вакансию Менеджера по работе с клиентами.

Что нужно делать:

- Ежедневно обзванивать клиентов, которые оставили заявки, по готовой базе и первично консультировать по продуктам. Искать клиентов не нужно.

- Отвечать на вопросы о продуктах компании в соцсетях Crimson.

- Своевременно обновлять данные в CRM-системе.

- Назначать встречи для Академических консультантов.

- Помогать в работе с потенциальными клиентами на мероприятиях, в которых участвуем.

- Подготавливать еженедельные отчеты о проделанной работе.

Требования:

- Высшее или неполное высшее образование или диплом международной школы (IB, A-level).

- Свободное владение казахским и русским языками. Будет плюсом знание английского языка на уровне, необходимом для ведения деловой переписки.

- Умение наладить диалог по телефону, готовность к постоянным звонкам, активная жизненная позиция и стрессоустойчивость (клиенты бывают разные).

- Уверенное владение ПК: Excel / Google Документы, почта, мессенджеры.

- Опыт работы в сфере телефонных продаж или колл-центре тоже будет плюсом, но не является обязательным.

Условия:

- Интересные задачи в глобальной компании – лидере своего сегмента. Возможность обучения и дальнейшего карьерного роста в перспективе 1-2,5 года.

- Заработная плата с привязкой к доллару США.

- Офис в самом центре города, отличные бонусы и свежий кофе без ограничений.

- Гибридный режим работы: в офисе/удаленно (по согласованию).