Руководитель пост продаж

Функциональные обязанности:

• Эффективное управление отделом пост продажного обслуживания (планирование объемов работы сотрудников, формирование и ведение отчетности по деятельности подразделения)
• Постоянное обновление базы знаний и обучение сотрудников отдела
• Разработка, улучшение и контроль исполнения внутренних стандартов Компании по работе с клиентами
• Проведение плановых и прецедентных рабочих совещаний в отделе на регулярной основе
• Регулярный менеджмент, проведение отчетных встреч с менеджерами
• Создание регламентов и скриптов, необходимых для корректной деятельности отдела
• Работа в системе Bitrix24 - постановка и контроль исполнения задач
• Контроль выполнения клиентами условий заключенных договоров
• Участие в переговорах с строительными компаниями, банками второго уровня
• Анализировать и оптимизировать процессы отдела
• Обучать менеджеров и повышать их квалификацию
• Разрабатывать системы мотивации для менеджеров
• Соблюдение правил документооборота по проектам.
• Организация эффективного и своевременного информационного обмена и документооборота между отделом и другими подразделениями, между отделами внутри департамента.

Требования:

• ​​​​Управленческий опыт не менее 1 года
• Знание строительного рынка и опыт работы с застройщиками будет преимуществом.
• Опыт работы Bitrix24, Google Таблицы, Microsoft Word, Excel, Adobe Acrobat Pro
• Понимание процессов продаж и статусы клиентов;
• Сильные коммуникативные навыки, ответственность, стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату и привлекательный бонусный пакет.
• Профессиональное развитие и обучение.
• Возможность активно влиять на развитие отдела продаж и компании в целом.
• Стабильную и дружную команду профессионалов.
• Участие в стратегических задачах Компании и создание партнерских сетей реализации.

• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00.

Если Вы готовы к новым вызовам и стремитесь к профессиональному росту в динамичной среде, присоединяйтесь к нам! Мы с нетерпением ждем Вас в нашей команде!