Инженер по гарантии

Обязанности:

• Знать и выполнять правила и нормы "Гарантийной политики" Дистрибьютора, а также семиэтапные процедуры при работе с клиентами
• Обеспечить надлежащую отчетность по гарантийным случаям для Дистрибьютора
• Иметь точный учет гарантийных работ для всех гарантийных случаев
• Обеспечить надежное хранение запасных частей и их возврат Дистрибьютору по первому требованию
• Отслеживать случаи отклонения гарантийных требований. Анализировать причины
• Установить порядок работы с гарантийными запасными частями, который бы обеспечил надлежащее хранение и утилизацию в соответствии с требованиями Дистрибьютора
• Взаимодействовать с менеджером отдела запасных частей ответственным за работу с гарантийными запасными частями
• Проходить обучение, которое организует Дистрибьютор, самостоятельно повышать свой профессиональный уровень
• нать и соблюдать правила и нормы охраны труда, пожарной безопасности

Требования:

• Высшее техническое образование
• Стаж работы на предприятиях автосервиса не менее 3-х лет
• Высокий уровень технических знаний, принципов и стандартов обслуживания клиентов

Условия:

• Стабильная заработная плата
• Мед страховка
• Фитнес