Консультант – Эксперт

1. предоставление информации по продуктам и услугам Банка;

2. соблюдать требования внутренних документов, регламентирующих условия продуктов, процессов, порядок обслуживания, качество оказания услуг, включая требования к внешнему виду работников фронт-офиса;

3. консультирование клиентов о системе жилищных строительных сбережений и предоставления перечня документов;

4. консультирование клиентов по условиям и порядку участия в реализуемых Банком программах и проектах, приему (аннулированию) заявлений и документов для участия программах/проектах

5. проведение мероприятий по заключению клиентами договора о ЖСС в соответствии с внутренним документом Банка, регламентирующим порядок заключения договоров о жилищных строительных сбережениях, открытия, обслуживания и закрытия сберегательных и текущих счетов физических лиц в Банке;

Знание Законов Республики Казахстан "О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан", "О жилищных строительных сбережениях в Республике Казахстан", нормативных правовых актов уполномоченных государственных органов по вопросам банковской деятельности

Хорошая дикция речи и умение четко излагать мысли вслух, знание этики делового общения, коммуникативные навыки.

Не имеет права оказывать услуги в организациях с признаком финансовой пирамиды, а также заниматься деятельностью, которая составляет конкуренцию его деятельности с Банком, в частности, рекламировать и распространять услуги других банков второго уровня/организации.

Не являться лицом, связанным с Банком особыми отношениями, а также не являться аффилированным лицом.

Отсутствие регистрации в качестве индивидуального предпринимателя

Отсутствие непогашенной и неснятой судимости

Владение коммуникативными, способностями. Понимание принципов работы по всем направлениям банковской деятельности. владение Microsoft Office на уровне пользователя (Word Excel, Outlook, E-mail, Internet), понимание работы информационных систем Банка

Умение взаимодействовать со всеми людьми бесконфликтно и продуктивно

Знание государственного, русского языков