Менеджер по поддержке клиентов ВЭД

Вам нравится работать напрямую с Клиентами? Понимать их запросы и помогать выбирать наиболее выгодные им продукты и услуги? Тогда приглашаем Вас в нашу команду профессионалов!

Какие у тебя будут обязанности:

• Сопровождение клиентов по регистрации валютных контрактов;
• Помочь клиенту совершить исходящие валютные переводы;
• Помощь в зачислении входящих переводов;
• Конвертация сумм;
• Консультация по свифт переводам, Western Union, Золотая Корона;
• Ежедневный мониторинг курса обмена валют и информирование клиента;
• Сопровождение клиентов через онлайн каналы (звонки и чаты).

Какие у нас требования на этой позиции:

• Опыт работы в сфере малого и среднего бизнеса не менее одного года;

• Знание казахского языка на уровне разговорного;

• Знание действующих нормативных правовых документов, банковского законодательства;

• Знание валютного законодательства РК;

• Базовые знания MS Office;

• Развитые коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров;

• Навыки продаж;

Что мы предлагаем тебе:

• Возможность работать в международном банке;
• Официальное оформление трудовых отношений;
• Гарантированную стабильную заработную плату и ежемесячные бонусы;
• График работы: 5/2 с плавающими выходными;
• Комфортный офис с бесплатным доступом к тренажерному залу, настольному теннису и кофе;
• Внутренние образовательные программы и возможности для карьерного роста;
• Крутая мотивационная система с классными подарками;

Наши специалисты умеют разговаривать с клиентами на одном языке и понимая их потребности предлагают оптимальные решения, помогающие управлять финансовыми потоками с минимальными затратами.