Менеджер по работе с клиентами (абонентами)
DV-line
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Казахстан, Экибастуз, улица Бауыржана Момышулы, 30 |
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка заявок от абонентов;
- Консультирование клиентов по телефону (технические неполадки-возможно обучение соискателя в случае отсутствия опыта);
- Работа с клиентом по текущим вопросам, претензиям по качеству предоставляемых услуг;
- Кассовые операции- прием наличной оплаты, ведение расходов;
- Заключение договоров на пользование услугами;
- Прием, оформление заявлений от абонентов;
- Обзвон абонентов по задолженности;
- Составление ежемесячной отчетности.
- навыки активных / прямых продаж;
- навыки ведения переговоров;
- навыки работы с возражениями;
- знание офисных программ: MS Word, Excel;
- способность убеждать;
- умение работать в команде;
- аналитический склад ума;
- грамотная речь;
- коммуникабельность;
- нацеленность на результат;
- стрессоустойчивость;
- образование не ниже средне-специального;
- желательно (но не обязательно) наличие знаний в области информационных технологий- первичная техническая поддержка работоспособности услуг доступа в Интернет.
- график работы 5/2, с 8:30 до 18:00 чч., обед с 13:00 до 14:30 чч.
- стабильная заработная плата;
- официальное трудоустройство, полный социальный пакет.
Требования
| Опыт | 1-3 года |
Условия работы
| График работы | Полный день |
Добавлено 15 дней назад
Пожаловаться