Администратор ресепшен в Отель

• Принимать входящие звонки/ Отвечать на входящие сообщения
• Работать в программе бронирования "Travelline Exely"
• Консультировать гостей по услугам Гостиницы и Курорта "Шымбулак"
• Принимать оплаты/ работать с кассой
• Проводить ночной аудит/ закрывать рабочие смены
• Встречать, регистрировать и размещать гостей
• Принимать жалобы и пожелания гостей
• Разрешать конфликтные ситуации
• Обеспечивать связь между гостями и работниками Гостиницы, Ресторана

Требования:

• Знание английского языка ОБЯЗАТЕЛЬНО не ниже уровня upper intermediate
• Знание ПК
• Грамотная речь
• Вежливость
• Стрессоустойчивость
• Внимательность к работе, многозадачность
• Знание казахского языка будет конкурентным преимуществом

Условия:

• За смену 22 500тг, доп смена 9 000тг
• Трёхразовое питание
• Сменный график работы 1/3 смена суточная, при больших заездах необходимо будет оставаться на доп смену с 9 до 17 часов
• Гостиница находится на Курорте "Шымбулак"
• Предоставление бесплатного пропуска на Гондольную дорогу БС Медеу - ГК "Шымбулак"
• *Обучение программе, знакомство с отчетами и спецификой работы за 4 стажировочные смены (неоплачиваемые)*
• Официальное трудоустройство, полностью белые выплаты, хорошие пенсионные отчисления;