Менеджер call-центра в онлайн-школу (без продаж)
от 35 000 до 50 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Kodland - это международная онлайн-школа цифровых навыков для детей от 7 до 17 лет — сейчас мы уже обучаем ребят из 40 стран мира! Сейчас у нас уже 15 тысяч выпускников. Мы знакомим ребят с программированием, вызывая интерес к учебе, а также даём возможность на хорошую высокооплачиваемую работу. Присоединяйся к нам!
В обязанности будет входить:
- Запись клиентов на первый урок к преподавателю - НЕ продажи / тёплые звонки;
- Заявки от клиентов поступают в CRM систему, а вам нужно будет их вовремя обрабатывать, звонить и заполнять;
- С клиентами необходимо будет говорить по телефону, а также по запросу вести переписку;
- Проверка всех технических условий, заполнение контактов, отвечать на вопросы по регламенту;
- Приём входящих звонков от постоянных клиентов и первичная консультация;
Требования для кандидатов:
- Опыт работы не требуется; мы ищем в команду активных заинтересованных в работе людей и готовы вас всему научить;
- Грамотная речь, письмо и умение выражать свои мысли, т.к. вы будете общаться с людьми, необходимо чтобы вас понимали правильно;
- Наличие ПК / ноутбука. Скорость соединения выше 50 мб/с. Обязательное наличие выносной гарнитуры с микрофоном. ОС 7 и выше или макбук. Оперативная память: 4+
- Уверенный пользователь ПК или средний уровень
- Усидчивость, инициативность, исполнительность;
Условия:
- Работа из дома в комфортной обстановке
- НЕ продажи; вы получаете свежие заявки от клиентов, которые хотят начать обучение в нашей школе; поэтому работа менеджера заключается в записи по скрипту, консультации и умении заинтересовать в дальнейшем обучении
- Полное обучение и постоянная поддержка руководителя отдела. Период обучения оплачивается
- Прозрачная мотивационная система: бонусная система зависит от твоей скорости и качества исходящих звонков (оплачиваем каждую запись)
- График работы по времени мск:
- 2/2 с 10 до 22 предпочтительно
- 5/2 с 8 до 17 с плавающими выходными
- 2/2 и 6-18, 7-19 и 8-20 - можем предложить на выбор
Будем рады видеть тебя в нашей большой команде! С нами ты начнешь зарабатывать с первого дня - ждём отклик :)
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 9 апреля 2024 в Караганде